So lassen Sie Kunden per Karte bezahlen, wenn sie in der App Walkies Journal eine Buchung anfragen. Der Betrag wird bei der Buchung reserviert und erst abgebucht, wenn Sie die Anfrage annehmen.
Dieses Video ist auf Englisch.
Einschalten
Tippen Sie auf der Seite Start auf die Menüschaltfläche. Auf dem iPad finden Sie sie in der Seitenleiste.
Tippen Sie unter Unternehmen auf Kundenbuchung.
Schalten Sie Zahlung bei Buchung verlangen ein.
Tippen Sie zum Speichern auf das ✓.
Was Ihr Kunde sieht
Auf der Buchungsschaltfläche steht Bezahlen & anfragen, dazu der Preis, ein optionales Trinkgeld und eventuelle Kartengebühren. Der Kunde erfährt, dass die Zahlung reserviert und erst abgebucht wird, wenn Sie bestätigen.
Wenn eine bezahlte Anfrage eingeht
Sie steht unter Posteingang > Anfragen und ist als Vorausbezahlt markiert.
Wenn Sie auf Annehmen tippen, wird die Zahlung abgebucht. Dafür wird eine bezahlte Rechnung erstellt, die Sie bei Bedarf später zurückerstatten können.
Wenn Sie auf Ablehnen tippen, wird die Reservierung aufgehoben, sodass Ihrem Kunden nichts berechnet wird.
Daten, Tiere und Preise lassen sich nicht ändern, denn dafür hat der Kunde bezahlt.
Hat der Kunde mehrere Termine auf einmal gebucht, gilt das Annehmen oder Ablehnen eines Termins auch für alle anderen.
Was Sie brauchen
Walkies Pay muss eingerichtet sein. Solange das nicht der Fall ist, fordert Sie dieser Bildschirm auf, das zuerst zu tun. Siehe Wie richte ich Walkies Pay ein?
Die Kundenbuchung muss eingeschaltet sein. Siehe Wie lasse ich Kunden bei mir buchen?
Gut zu wissen
Wenn die Kartengebühr zur Gesamtsumme Ihres Kunden hinzukommen soll, statt dass Sie sie selbst zahlen, schalten Sie auf demselben Bildschirm Kunde zahlt Transaktionsgebühr ein. Zu den Gebühren siehe Welche Gebühren hat Walkies Pay?
Mehr zum Umgang mit Anfragen finden Sie unter Wie nehme ich eine Buchungsanfrage an oder lehne sie ab?