So verbinden Sie einen Kunden, den Sie bereits hinzugefügt haben, mit der App Walkies Journal, damit er Spaziergänge verfolgen, Berichte ansehen, buchen und bezahlen kann.
Dieses Video ist auf Englisch.
Einen Verbindungslink senden
Tippen Sie auf Kunden und öffnen Sie den Kunden.
Tippen Sie direkt unter dem Namen auf Mit der Journal-App des Kunden verbinden.
Tippen Sie auf den Besitzer, den Sie verbinden möchten. Dort steht Nicht verbunden, tippen Sie, um einen Verbindungslink zu senden.
Wählen Sie, wie Sie den Link senden, etwa über Nachrichten oder WhatsApp.
Was Ihr Kunde tut
Ihr Kunde tippt auf den Link, lädt die App Walkies Journal herunter und registriert sich oder meldet sich an. Die Verbindung zu Ihnen besteht sofort. Ein zweiter Besitzer ohne hinterlegten Namen wird gebeten, einen hinzuzufügen.
Woran Sie erkennen, dass es geklappt hat
Die Zeile des Besitzers wechselt zu Verbunden, und im Profil des Kunden steht Ein Besitzer verbunden oder Beide Besitzer verbunden.
Sie erhalten eine Mitteilung und eine E-Mail „Journal verbunden“.
Einen Besitzer trennen
Tippen Sie auf einen verbundenen Besitzer und wählen Sie Verbindung trennen. Damit wird auch die Telefonnummer dieses Besitzers aus dem Kundenprofil entfernt. Fügen Sie sie also erneut hinzu, falls Sie sie noch brauchen.
Gut zu wissen
Jeder Link funktioniert einmal und ist 30 Tage gültig. Senden Sie einen neuen, wenn er benutzt wurde oder abgelaufen ist.
Die Journal-App eines Kunden ist immer nur mit einem Unternehmen verbunden. Ist der Kunde schon mit einem anderen Unternehmen verbunden, funktioniert der Link erst, wenn diese Verbindung getrennt wurde.
Das Verbinden ist optional. Kunden ohne die App erhalten alles per E-Mail, auch Termine, Berichte zu Spaziergängen und Besuchen sowie Rechnungen, mit Links, die sich in einem Webbrowser öffnen.
Jeder Kunde kann zwei verbundene Besitzer haben.
VPNs und Werbeblocker können verhindern, dass der Link funktioniert. Bitten Sie den Kunden, sie auszuschalten und noch einmal auf den Link zu tippen.