Wenn der Verbindungslink von Ihrem Tiersitter nicht funktioniert, können Sie Folgendes prüfen.
Der Link reagiert nicht oder öffnet eine Webseite
Deaktivieren Sie VPN und Werbeblocker auf Ihrem Telefon und tippen Sie den Link dann erneut an. Diese können verhindern, dass der Link die App erreicht.
Vergewissern Sie sich, dass die App Walkies Journal installiert ist und Sie angemeldet sind, und tippen Sie den Link dann erneut an.
Öffnen Sie den Link auf dem Telefon, auf dem die App installiert ist, nicht auf einem Computer.
Sie sehen eine Meldung
Diese Einladung wurde bereits verwendet, oder der Link ist abgelaufen: Jeder Link funktioniert nur einmal und ist 30 Tage gültig. Bitten Sie Ihren Tiersitter um einen neuen.
Verbindungslimit erreicht: Mit diesem Haushalt sind bereits zwei Besitzer verbunden. Einer von ihnen muss die Verbindung trennen, bevor Sie sich verbinden können.
Bitten Sie Ihren Tiersitter um eine Aktualisierung: Der Link stammt aus einer älteren Version der Walkies-App. Bitten Sie Ihren Tiersitter, die App zu aktualisieren und Ihnen einen neuen Link zu senden.
Kein Verbindungslink: Der Link, den Sie angetippt haben, ist kein Verbindungslink. Bitten Sie Ihren Tiersitter, Ihnen einen Verbindungslink zu senden.
Sie sind bereits mit einem anderen Tiersitter verbunden
Ein Verbindungslink bewirkt nichts, solange Sie mit jemand anderem verbunden sind. Trennen Sie zuerst die Verbindung und tippen Sie dann den neuen Link an. Siehe Wie wechsle ich zu einem neuen Tiersitter?
Immer noch Probleme?
Tippen Sie auf dem Bildschirm Verbinden auf Mit uns chatten oder in den Einstellungen auf App-Support, dann helfen wir Ihnen bei der Verbindung.