Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πώς ακυρώνω ένα ραντεβού που έκλεισα;

Ακυρώστε μόνοι σας ένα ραντεβού ή ένα αίτημα, και τι να κάνετε όταν δεν μπορείτε.

Αν το επιτρέπει ο pet sitter σας, δείτε πώς ακυρώνετε μόνοι σας ένα ραντεβού στην εφαρμογή Walkies Journal. Τα ίδια βήματα ανακαλούν ένα αίτημα που έχετε στείλει.

Αυτό το βίντεο είναι στα αγγλικά.

Ακύρωση ραντεβού

  1. Πατήστε Ραντεβού και μετά Όλα (ή Αιτήματα για ένα αίτημα).

  2. Πατήστε το ραντεβού.

  3. Πατήστε Ακύρωση ραντεβού.

  4. Πατήστε ξανά Ακύρωση ραντεβού για επιβεβαίωση.

Το ραντεβού αφαιρείται και ο pet sitter σας ειδοποιείται.


Επαναλαμβανόμενα ραντεβού

Για ένα ραντεβού που επαναλαμβάνεται, επιλέξτε Ακύρωση αυτού του ραντεβού για να ακυρώσετε μόνο εκείνο ή Ακύρωση όλων των μελλοντικών ραντεβού για να το ακυρώσετε μαζί με όλα τα επόμενα.


Όταν δεν μπορείτε να ακυρώσετε

Η εφαρμογή εξηγεί γιατί και σας προτείνει την επιλογή Μήνυμα στον pet sitter, που ανοίγει ένα μήνυμα με το οποίο του ζητάτε να το ακυρώσει για εσάς:

  • Στείλτε μήνυμα στον pet sitter σας για να ζητήσετε να ακυρώσει αυτό το ραντεβού. Ο pet sitter σας δεν έχει ενεργοποιήσει την ακύρωση στην εφαρμογή.

  • Έληξε η προθεσμία ακύρωσης. Ο pet sitter σας χρειάζεται προειδοποίηση λίγων ημερών και τώρα είναι πολύ κοντά στο ραντεβού.

  • Αυτό το ραντεβού έχει ξεκινήσει. Η επίσκεψη βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη.

  • Ομαδικό ραντεβού. Μοιράζεστε το ραντεβού με άλλους πελάτες.
    ​


Καλό είναι να ξέρετε

  • Δεν υπάρχουν χρεώσεις ακύρωσης στην εφαρμογή. Ένα τιμολόγιο που σας έχει ήδη σταλεί παραμένει, οπότε ρωτήστε τον pet sitter σας γι’ αυτό.

  • Αν πληρώσατε κατά την κράτηση, η ακύρωση του αιτήματος ακυρώνει μαζί όλα όσα πληρώσατε και η πληρωμή που είχε δεσμευτεί στην κάρτα σας αποδεσμεύεται.

  • Δεν μπορείτε να επαναπρογραμματίσετε στην εφαρμογή. Στείλτε μήνυμα στον pet sitter σας ή ακυρώστε και κλείστε ξανά. Δείτε Πώς κλείνω ένα ραντεβού με τον pet sitter μου;

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;