Aquí te explicamos cómo iniciar y finalizar un día de guardería o una estancia de hospedaje en Walkies. El cuidado nocturno y el cuidado a domicilio funcionan igual.
Este video está en inglés.
Iniciar la estancia
En Inicio, toca Actividad.
Elige Guardería, Hospedaje, Cuidado nocturno o Cuidado a domicilio.
Elige las mascotas y toca Iniciar.
O toca Iniciar en una cita reservada. Consulta ¿Cómo inicio una visita desde una cita?
Durante la estancia
Aparece en Inicio en Cuidados a domicilio, para que puedas volver a ella.
Toca Actualizar para registrar comidas, medicación, salidas al baño, juego y notas, y el botón de la cámara para las fotos. Consulta ¿Cómo registro novedades durante una visita?
Para sacar a pasear a una mascota, toca Actualizar > Paseo. El paseo se registra con GPS y se agrega a la cronología de la estancia.
Cuando se puede recoger a una mascota, toca Actualizar > Todo listo para la recogida. Tu cliente recibe el aviso de inmediato.
Finalizar la estancia
Ábrela desde Inicio y toca Finalizar.
En Resumen, agrega Notas generales, notas de las mascotas y marcas de la lista de verificación.
Toca Finalizar. Tu cliente recibe el informe final.
Qué recibe tu cliente
“Hospedaje iniciado” (o guardería, cuidado nocturno, cuidado a domicilio) cuando inicias, y “finalizado” con el informe cuando terminas.
Desactívalos en Menú > Notificaciones del cliente > Cuidados a domicilio.
Conviene saber
Walkies no usa las palabras llegada y salida. Iniciar la estancia equivale a la llegada, y finalizarla, a la salida.
Las mascotas en una estancia pueden salir a pasear, pero no se pueden agregar a otra visita hasta que termine la estancia.
Para cambiar las fechas de una estancia después, toca ... > Editar fecha. Para reabrir una que terminaste por error, toca ... > Reabrir.