Aquí te explicamos cómo hacer una visita a domicilio en Walkies y compartir con tu cliente lo que pasó. El cuidado a domicilio, el adiestramiento, la peluquería y los primeros encuentros funcionan igual.
Este video está en inglés.
Iniciar una visita
En Inicio, toca Actividad.
Elige Visita.
Elige las mascotas y toca Iniciar. Se abre la pantalla de la visita.
Durante la visita
Toca Actualizar para registrar lo que hiciste, como agua, cena, medicación, un pipí, una caca o una nota.
Toca el botón de la cámara para agregar fotos y videos.
Todo se agrega a la cronología de la visita, que tu cliente puede seguir en la app Walkies Journal.
Para sacar a pasear a las mascotas durante la visita, toca Actualizar > Paseo. El paseo se registra con GPS y se agrega a la cronología de la visita cuando termina.
Finalizar la visita
Toca Finalizar.
En Resumen, agrega Notas generales, notas de cada mascota y marca los elementos de la lista de verificación.
Toca Finalizar. Toca el mensaje que aparece para compartir la tarjeta resumen.
Qué recibe tu cliente
“Visita iniciada” cuando inicias, con un enlace para seguirla.
“Visita finalizada” cuando terminas, con el informe completo: fotos, una cronología de lo que hiciste y tus notas.
Desactívalos en Menú > Notificaciones del cliente > Visitas.
En qué se diferencian las visitas de los paseos
No hay ruta GPS. Walkies guarda el lugar donde iniciaste y, con Pro o Max, el clima.
Los pipís y las cacas se registran como novedades, no con contadores.
Una visita se puede editar después de terminar: toca ... para Editar fecha, Agregar o quitar mascotas, Agregar o quitar elementos de la lista, Reabrir o Eliminar.
Conviene saber
Una visita reservada se puede iniciar desde la cita. Consulta ¿Cómo inicio una visita desde una cita?
Las mascotas que ya están en una visita no aparecen en la lista hasta que termine.
Para hospedaje, cuidado nocturno y guardería, consulta ¿Cómo inicio y finalizo una estancia de guardería u hospedaje?