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¿Cómo funciona el pago automático de los clientes?

Las facturas de tus clientes se pagan con su tarjeta guardada en cuanto las creas.

Con el pago automático, las facturas de un cliente se pagan solas con su tarjeta guardada en cuanto las creas. Los clientes lo activan ellos mismos en la app Walkies Journal.


Qué necesitas

  • Walkies Max.

  • Walkies Pay configurado. Consulta ¿Cómo configuro Walkies Pay?

  • El cliente conectado a la app Walkies Journal, con una tarjeta guardada y el pago automático activado.
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Cómo lo activa tu cliente

  1. En la app Walkies Journal, va a Configuración > Pagos.

  2. Agrega una tarjeta en Tarjetas guardadas.

  3. Activa Pago automático. Puede definir un Importe máximo y un Porcentaje de propina.
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Qué pasa cuando creas una factura

  • Se paga de inmediato con su tarjeta, con su propina, y se marca como pagada.

  • Tu cliente recibe “Factura pagada automáticamente”, y tú también.

  • Si la factura supera su Importe máximo, no se paga automáticamente. La paga de la forma habitual.

  • Si el pago falla, se le avisa y se le pide que pague la factura por su cuenta.
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Conviene saber

  • El pago automático solo se aplica cuando una factura se crea por primera vez. Las facturas que ya existían antes de que lo activara no se cobran.

  • Verás Pago automático en la información de cada dueño en el perfil del cliente, pero solo el cliente puede cambiarlo.

  • Si tu plan deja de ser Max, el pago automático deja de cobrar.

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