Walkies se adapta a la forma en que tus clientes prefieren pagar. Los clientes pagan desde la factura, ya sea en la app Walkies Journal o desde el enlace de la factura que Walkies les envía por correo, que se abre en cualquier navegador web. Todas las formas de pago funcionan en ambos sitios, así que los clientes no necesitan la app para pagarte.
Formas en que tus clientes pueden pagar
Walkies Pay (tarjeta, Apple Pay, Google Pay): los clientes tocan Pagar en la factura, en la app o desde el enlace de la factura, y se marca como pagada automáticamente. Consulta ¿Cómo configuro Walkies Pay?
Enlaces de pago (Venmo, PayPal, Cash App): la factura tiene un botón Pagar que abre tu enlace, en la app y desde el enlace de la factura. Consulta ¿Cómo agrego mis datos de pago?
Zelle, cheque, transferencia bancaria: tus datos aparecen en la factura, en la app y desde el enlace de la factura. Consulta ¿Cómo agrego mis datos de pago?
Efectivo u otro método: regístralo en la factura cuando te paguen. Consulta ¿Cómo registro un pago?
Cobrar automáticamente
Al reservar: los clientes pagan con tarjeta al solicitar una cita, y solo se cobra cuando aceptas. Consulta ¿Cómo cobro cuando los clientes reservan?
Pago automático: las facturas de un cliente se pagan con su tarjeta en cuanto se crean. Requiere Walkies Max. Consulta ¿Cómo funciona el pago automático de los clientes?
Elegir el método de pago
Define el método habitual de tu negocio en Menú > Facturas > Método de pago preferido.
Define el de un cliente en su perfil, en Método de pago preferido. Tiene prioridad.
Cada factura puede usar un método distinto. Se elige al crearla.
Después de que paguen
Las facturas de Walkies Pay se marcan como pagadas automáticamente. Con otros métodos, registra el pago. Consulta ¿Cómo registro un pago?
Para reembolsar un pago, consulta ¿Cómo reembolso un pago?
Para darle a un cliente un descuento, consulta ¿Cómo le doy crédito a un cliente?
Transferencias a tu banco
Walkies Pay funciona con Stripe. Walkies no cobra comisión: tú pagas la comisión de tarjeta de Stripe de tu país. Consulta ¿Cuáles son las comisiones de Walkies Pay?
Los pagos con tarjeta, incluidas las propinas que los clientes agregan al pagar, se transfieren a tu cuenta bancaria.
Tu saldo y tus transferencias están en Menú > Walkies Pay, en Saldos y Transacciones.
Si el estado ahí dice Acción necesaria, tócalo para darle a Stripe lo que necesita. Las transferencias quedan retenidas hasta que se resuelva.