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¿Puedo enviar fotos, videos y GIF a mi cuidador?

Cuándo puedes enviarlos, los límites y por qué se eliminan a los 30 días.

Si tu cuidador tiene Walkies Max, puedes enviarle fotos, videos y GIF en la pestaña Mensajes, y también recibirlos. Así funciona.


¿Puedo enviarlos?

  • Si ves + a la izquierda del cuadro de mensaje en Mensajes, puedes hacerlo.

  • Si no hay +, el plan de tu cuidador no incluye fotos, videos y GIF en los mensajes. Puedes seguir enviando texto, y sigues recibiendo las fotos y los videos de tus paseos y visitas.
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Qué puedes enviar


Se eliminan a los 30 días

  • Las fotos, los videos y los GIF de los mensajes se eliminan 30 días después de enviarse, para ti y para tu cuidador. El texto del mensaje se conserva.

  • En su lugar, verás Eliminado después de 30 días, con Ver cronología, que te lleva a Inicio.

  • Las fotos y los videos de tus paseos y visitas no se eliminan. Se quedan en tu cronología.

  • Para conservar uno de un mensaje, guárdalo antes de ese plazo. Consulta ¿Cómo guardo una foto o un video?
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Conviene saber

  • Toca una foto, un video o un GIF en un mensaje para verlo a pantalla completa. Los videos se reproducen ahí.

  • Cuando un mensaje no tiene texto, su notificación indica qué se envió, por ejemplo “Envió una foto”.

  • Si un mensaje muestra “Envió una foto” en lugar de la foto, actualiza la app Walkies Journal.

  • Al eliminar uno de tus mensajes, también se eliminan sus fotos, videos y GIF.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?