Walkies säilyttää tietojasi Google Cloudissa, ja korttimaksut hoitaa Stripe, joten Walkies ei koskaan tallenna kokonaisia kortinnumeroita. Yrityksesi tiedot ovat sinun. Näin se toimii.
Miten tietosi pidetään turvassa
Google Cloud: Walkies toimii Google Cloudissa Googlen Firebase-alustan kautta. Asiakkaasi, lemmikit, varaukset ja laskut säilytetään siellä, samalla infrastruktuurilla, jota Google käyttää omissa tuotteissaan, kuten Gmailissa ja Google Drivessa.
Salattu: Google Cloud salaa tietosi sekä silloin, kun ne on tallennettu, että silloin, kun ne siirtyvät puhelimesi ja Googlen palvelimien välillä.
Sertifioitu: Google Cloud ja Firebase on auditoitu riippumattomasti ja sertifioitu kansainvälisten tietoturvastandardien mukaisiksi, mukaan lukien ISO 27001 ja SOC 2. Katso Firebasen tietosuoja- ja tietoturvasivu.
Kirjautuminen: kirjaudut sisään Applella, Googlella tai sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Jos epäilet, että joku muu on käyttänyt tiliäsi, ota meihin heti yhteyttä osoitteessa support@personalwalkies.com.
Korttimaksut
Stripen voimin: Walkies Payn taustalla on Stripe, maksuyhtiö, johon luottavat miljoonat yritykset ympäri maailmaa uusista startupeista joihinkin verkon suurimmista yrityksistä. Stripellä on PCI Service Provider Level 1 -sertifiointi, korttimaksualan korkein tietoturvasertifioinnin taso. Katso Stripen tietoturvasivu.
Stripe käsittelee kortit: asiakkaasi kirjoittavat korttitietonsa Stripen omiin maksulomakkeisiin Walkies Journal -sovelluksessa ja laskulinkeissä. Korttitiedot menevät suoraan Stripelle. Walkies säilyttää vain tietoja, kuten kortin tyypin ja neljä viimeistä numeroa.
Tilityksesi: Stripe tarkistaa henkilöllisyytesi ja pankkitilisi, kun otat Walkies Payn käyttöön. Katso Miten otan Walkies Payn käyttöön?
Kuka näkee mitä
Tiimisi: tiimin jäsenet näkevät vain heille annetut työt. He eivät näe hintojasi, laskujasi tai asiakaslistaasi. Katso Mitä tiimin jäsenet näkevät ja voivat tehdä?
Asiakkaasi: Walkies Journal -sovellukseen yhdistetyt asiakkaat näkevät omat tietonsa, lemmikkinsä, varauksensa, raporttinsa ja laskunsa.
Kalenterilinkit: jos otat varausten synkronoinnin käyttöön, kuka tahansa, jolla on kalenterilinkkisi, näkee varauksesi.
Tietosi ovat sinun
Omistajuus: emme väitä omistavamme sitä, mitä lisäät Walkiesiin. Annat meille luvan käyttää sitä Walkiesin toimintaan, esimerkiksi ulkoilutusraporttiesi näyttämiseen asiakkaillesi.
Lemmikkikuvat: jaamme joskus Walkiesin lemmikkikuvia ja -videoita verkkosivustollamme ja sosiaalisessa mediassa. Jos et halua, että käytämme sinun kuviasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@personalwalkies.com, niin poistamme ne.
Tilin poistaminen: voit poistaa tilisi sovelluksessa tai pyytää sähköpostilla osoitteesta support@personalwalkies.com, että suljemme sen. Kun tili on suljettu, et pääse enää siihen etkä sen tietoihin. Katso Miten poistan Walkies-tilini?
Tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot
Walkiesia ylläpitää SwiftLab Ltd, Yhdistyneessä kuningaskunnassa rekisteröity yritys.
Tietosuojakäytäntömme kertoo oikeuksistasi GDPR:n mukaan. Niihin kuuluu oikeus nähdä, korjata ja poistaa tietosi sekä saada niistä kopio. Vastaamme pyyntöihin kuukauden kuluessa.
Siinä luetellaan palvelut, joita käytämme Walkiesin ylläpitoon, kuten Google Firebase, Stripe, SendGrid sähköposteihin, Twilio tekstiviesteihin ja Intercom asiakastukeen.
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin, ja pidempään, jos laki sitä edellyttää.
Hyvä tietää
Kysyttävää tiedoistasi? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@personalwalkies.com.
Siirrätkö asiakkaasi Walkiesiin toisesta sovelluksesta? Katso Miten siirryn Walkiesiin toisesta sovelluksesta?