Tiimin jäsenet näkevät vain heille määritetyn työn. He eivät näe hintojasi, laskujasi, rahaliikennettäsi tai asiakaslistaasi. Pääkäyttäjät näkevät ja hallitsevat kaikkea. Näin näet tarkalleen, mitä kukin rooli voi nähdä ja tehdä.
Kaksi roolia
Pääkäyttäjä: täydet oikeudet yritykseesi. Sinä olet pääkäyttäjä, ja voit tehdä muistakin pääkäyttäjiä.
Tiimin jäsen: näkee ja tekee omat työnsä: hänelle määritetyt varaukset, tekemänsä ulkoilutukset ja käynnit sekä omat kulunsa ja ajonsa.
Jos haluat vaihtaa jonkun roolin, valitse Valikko > Tiimi, napauta henkilöä, valitse Tee pääkäyttäjäksi tai Poista pääkäyttäjän oikeudet ja vahvista valitsemalla Vaihda roolia.
Näkevätkö tiimin jäsenet hinnat?
Eivät. Tiimin jäsenet eivät näe mitään hintoja, summia tai laskuja:
Laskut-välilehteä ei ole lainkaan, eikä Laskut-riviä ole heidän Koti-näkymässään. Jos joku voi avata kohdan Laskut, hän on siis pääkäyttäjä, eikä hänen roolinsa ole syy laskun puuttumiseen.
Varauksessa osiot Yhteensä, Lasku ja maksulinkki ovat piilossa. Lisäpalveluista näkyy nimi ja määrä mutta ei hintaa.
Heille ei näytetä, onko varaus maksettu.
He eivät voi avata kohtia Palvelut, Lisämaksut tai mitään laskuasetuksia, joten he eivät näe hinnastoasi.
He eivät näe hyvityslaskuja tai mitään raportteja, kuten Tuloslaskelma tai Maksuraportti.
Ainoat rahasummat, jotka he näkevät, ovat heidän omat kulunsa.
Mitä tiimin jäsenet näkevät
Välilehdet: vain Koti ja Varaukset. Välilehtiä Asiakkaat, Laskut ja Saapuneet ei ole.
Varaukset: vain ne, joihin heidät on määritetty. Varaukset, joihin ei ole määritetty ketään, eivät näy heille.
Ulkoilutukset ja käynnit: he voivat aloittaa ja lopettaa heille määritetyt ulkoilutukset ja käynnit, kirjata tilannepäivityksiä, lisätä kuvia ja videoita, lähettää raporttikortteja ja keskustella asiakkaan kanssa reaaliajassa ulkoilutuksen tai käynnin kohdassa Keskustelu. Katso Voinko keskustella asiakkaiden kanssa livenä ulkoilutuksen tai käynnin aikana? Kaikki valmiit aktiviteetit näyttää vain heidän tekemänsä.
Asiakkaan ja lemmikin tiedot: he voivat avata varauksesta kohdan Asiakastiedot nähdäkseen, mitä käyntiin tarvitaan, kuten osoitteen, kulkutiedot, hätäyhteyshenkilön, muistiinpanot, puhelinnumeron ja lemmikkien tiedot. He voivat soittaa asiakkaalle tai lähettää hänelle tekstiviestin tai WhatsApp-viestin.
Kulut: kohdassa Talous he näkevät vain Kulut ja vain omansa.
Ajopäiväkirjat: vain itse kirjaamansa ajot.
Valikko: Kaikki valmiit aktiviteetit, Ajopäiväkirjat, Sää, Kulut, Profiilisi, Sovellusasetuksesi ja Tarrakirja sekä tuki- ja tilivaihtoehdot.
Mitä tiimin jäsenet eivät voi tehdä
Tehdä, muokata, siirtää tai poistaa varauksia tai lisätä varattua aikaa, lomia tai poikkeavia työaikoja.
Lisätä tai muokata asiakkaita ja lemmikkejä tai lisätä rokotuksia, asiakirjoja tai sopimuksia. He voivat katsoa asiakirjoja ja sopimuksia, jotka ovat jo olemassa.
Käyttää kohtaa Saapuneet. Jos he haluavat keskustella asiakkaan kanssa sovelluksessa, he käyttävät heille määritetyn ulkoilutuksen tai käynnin Keskustelu-kohtaa. He voivat myös soittaa asiakkaalle tai lähettää hänelle tekstiviestin tai WhatsApp-viestin.
Nähdä muiden tiimin jäsenten varauksia, ulkoilutuksia, kuluja tai ajoja.
Nähdä Asiakkaat-listaa, kohtaa Saapuneet, varauspyyntöjä tai mitään yrityksen asetuksia, kuten Tiimi, Palvelut, Saatavuus ja työajat tai Brändi.
Nähdä palkkaansa tai palkkiotasojaan. Palkanlaskenta on vain pääkäyttäjille.
Mitä vain tilin omistaja näkee
Muutama asia on vain tilin omistavalle pääkäyttäjälle eikä niille, jotka olet tehnyt pääkäyttäjiksi: Tilaus (paketin vaihtaminen), Suositteluohjelma ja Yrityksen yleiskatsaus.
Hyvä tietää
Tiimin jäsenet tarvitsevat Walkies-paketin, johon sisältyy tiimi. Jos pakettisi ei salli tiimisi jäsenmäärää, he näkevät viestin, jossa heitä pyydetään ottamaan yhteyttä tiiminsä pääkäyttäjään, eivätkä he voi käyttää sovellusta ennen kuin asia on korjattu. Katso Miksi Walkies-sovellukseni on lukittu?
Asiakkaan tiedoissa tiimin jäsenet näkevät asiakkaan maksutavan ja automaattisen maksun asetuksen mutta eivät hänen laskujaan tai sitä, paljonko hän on velkaa.
Jos haluat lisätä jonkun tiimiisi, katso Miten lisään tiimin jäsenen?