Walkiesissa on kahdenlaisia alennuksia. Automaattiset alennukset vähentävät summan itsestään sopivista varauksista, ja kertaluonteiset alennukset lisäät itse yhteen varaukseen tai laskuun. Tässä kerrotaan, mihin kumpikin sopii ja miten Walkies laskee ne.
Kumpaa kannattaa käyttää?
Alennus, jonka annat yhä uudelleen: määritä automaattinen alennus, esimerkiksi 10 % kanta-asiakkaille tai 2 £ vähemmän hiljaisten aikojen kävelyistä. Walkies vähentää sen jokaisesta uudesta sopivasta varauksesta. Katso Miten määritän automaattisen alennuksen?
Alennus yhteen varaukseen: lisää varaukseen jokin alennuksistasi tai kertaluonteinen alennus. Se siirtyy varauksen laskulle. Katso Miten lisään alennuksen varaukseen?
Alennus yhteen laskuun: lisää alennus laskuun, esimerkiksi hyvityksenä väliin jääneestä käynnistä. Katso Miten lisään alennuksen laskuun?
Alennusten muuttaminen: muokkaa alennusta, tee siitä manuaalinen tai poista se. Katso Miten muutan alennusta, teen siitä manuaalisen tai poistan sen?
Ideoita automaattisiin alennuksiin
Kanta-asiakkaat: prosenttialennus valitsemillesi asiakkaille, kohdassa Asiakkaat, joita tämä koskee.
Hiljaiset ajat: alennus tiettyinä päivinä tai aikoina, esimerkiksi arkipäivien keskipäivällä, kohdissa Päivät, joita tämä koskee ja Vain tiettyinä aikoina.
Kausitarjoukset: alennus tiettynä päivänä tai kahden päivämäärän välillä, kohdassa Vain tiettyinä päivinä. Ota käyttöön Toistuu vuosittain, niin alennus palaa joka vuosi.
Yksi palvelu: alennus yhdestä palvelusta, esimerkiksi pitkistä kävelyistä, kohdassa Palvelut, joita tämä koskee.
Tietyt lemmikit: kiinteä alennus tietyille lemmikeille tai lemmikkityypeille. Se vähennetään kerran jokaista sopivaa lemmikkiä kohden.
Miten alennukset lasketaan
Kiinteä summa vähennetään kerran varausta kohden. Päivä- tai yökohtaisesti veloitettavista jaksoista se vähennetään jokaiselta sopivalta päivältä tai yöltä.
Prosentti lasketaan sopivista palveluista, mukaan lukien lisälemmikkien hinnat ja lisäpalvelut. Lisämaksuista, matkakuluista, veroista ja juomarahoista ei anneta alennusta.
Alennukset lasketaan yhteen eikä toistensa päälle: kaksi 10 %:n alennusta vähentää 20 %.
Alennukset voivat vähentää enintään palvelujen ja lisämaksujen summan. Matkakulut, verot ja juomarahat veloitetaan silti. Jos alennuksesi olisivat yhteensä suuremmat, Walkies vähentää ne vuorotellen, kunnes raja tulee vastaan: ensin automaattiset alennukset siinä järjestyksessä kuin loit ne, sitten käsin lisätyt. Alennus, jolla ei ole enää mitään vähennettävää, näkyy silti, summalla 0,00 £.
Palveluvero lasketaan ennen alennusta, joten alennus ei pienennä veroa.
Voit lisätä saman alennuksen useamman kerran. Silloin se näkyy määrän kanssa, esimerkiksi ”Kanta-asiakas × 2”.
Mitä asiakkaasi näkevät
Jokainen alennus näkyy nimellään ja vähennettävällä summalla varauksessa ja laskussa. Anna siis alennuksille nimet, jotka asiakkaat saavat nähdä.
Asiakkaat näkevät ne Walkies Journal -sovelluksessa, laskun sähköpostissa ja PDF:ssä sekä verkkoselaimessa, kun he avaavat varauksen tai laskun linkin.
Kun asiakas varaa Walkies Journal -sovelluksessa, sopivat automaattiset alennukset näkyvät näkymässä Varauksesi ja vähennetään loppusummasta ennen kuin asiakas lähettää pyynnön.
Hyvä tietää
Alennukset ovat mukana kaikissa tilauksissa.
Vain pääkäyttäjät ja rajoitetut pääkäyttäjät voivat määrittää ja lisätä alennuksia. Tiimin jäsenet eivät näe alennuksia, hintoja tai laskuja.
Lisämaksut toimivat samalla tavalla, mutta ne lisäävät summaa. Katso Miten lisään lisämaksun?