Alennuskoodi on jokin alennuksistasi, johon on liitetty koodi, kuten WELCOME tai SUMMER10. Asiakkaasi syöttävät koodin varatessaan tai maksamattomaan laskuun, ja alennus vähennetään. Näin lisäät koodin.
Tämä video on englanniksi.
Koodin lisääminen
Napauta Koti-näkymässä valikkopainiketta. iPadilla se on sivupalkissa.
Napauta kohdan Yritys alla Alennukset.
Napauta alennusta ja valitse Muokkaa. Tai napauta painiketta + ja luo uusi alennus nimineen, summineen ja rajoituksineen.
Napauta kohdan Alennuskoodit alla Lisää koodi.
Syötä kenttään Koodi vähintään 3 ja enintään 30 merkkiä: kirjaimia, numeroita tai yhdysmerkkejä, esimerkiksi WELCOME.
Aseta haluamasi rajat (katso alta) ja jätä Aktiivinen päälle kohdassa Tila.
Napauta ✓. Koodi näkyy kohdan Alennuskoodit alla.
Tallenna alennus napauttamalla ✓. Koodi tallentuu vasta silloin.
Verkkosovelluksessa avaa alennus, valitse kohdan Alennuskoodit alla Lisää koodi, täytä samat kentät ja valitse Tallenna. Tallenna sitten alennus.
Koodin rajat
Viimeinen voimassaolopäivä: jätä Ei päättymispäivää päälle, niin koodi pysyy voimassa. Kytke se pois päältä, jos haluat valita viimeisen päivän, jona koodi toimii. Se toimii koko tuon päivän yrityksesi aikavyöhykkeellä.
Käyttökertoja yhteensä: kuinka monta kertaa kaikki asiakkaasi yhteensä voivat käyttää sitä. Jätä kenttä tyhjäksi, niin valintana on Ei rajaa.
Käyttökertoja asiakasta kohden: kuinka monta kertaa kukin asiakas voi käyttää sitä. Jätä kenttä tyhjäksi, niin valintana on Ei rajaa. Kun raja on asetettu, Asiakkaat näyttää, kuka sitä on käyttänyt ja kuinka monta kertaa.
Aktiivinen: kytke pois päältä, jos haluat keskeyttää koodin poistamatta sitä.
Itse alennuksen rajoitukset ovat yhä voimassa, kuten päivämäärät, viikonpäivät, kellonajat, palvelut, lemmikkityypit, asiakkaat ja lemmikit. Koodi vähentää summan vain varauksesta tai laskusta, johon alennus sopii.
Mikä alennuksessa muuttuu
Koodillinen alennus vähennetään vain, kun asiakas syöttää koodin. Käytä automaattisesti kytkeytyy pois päältä, eikä sitä voi kytkeä päälle niin kauan kuin alennuksella on koodeja.
Alennukset-luettelossa se on merkitty tekstillä Manuaalinen, ja sen koodit näkyvät nimen alla.
Kun avaat alennuksen, jokaisen koodin kohdalla näkyy, kuinka monta kertaa sitä on käytetty, esimerkiksi ”Käytetty 3 kertaa”.
Voit lisätä samaan alennukseen useamman koodin.
Asiakkaat eivät koskaan näe luetteloa koodeistasi, joten anna koodi heille itse.
Miten se vähennetään
Kiinteä summa vähennetään kerran koko varauksesta, oli siinä kuinka monta käyntiä, päivää, yötä tai lemmikkiä tahansa. Se vähennetään ensin aikaisimmista käynneistä. Esimerkiksi 10 £:n koodi 7 yön hoitojaksoon, jonka hinta on 40 £ yöltä, vähentää 10 £, ei 70 £.
Laskusta kiinteä summa vähennetään kerran.
Prosentti vähennetään kunkin käynnin tai laskun sopivista palveluista.
Koodi vähennetään automaattisten alennustesi jälkeen, eikä se voi vähentää enempää kuin palvelujen ja lisämaksujen summan.
Mitä asiakkaasi näkevät
Varatessaan: Lisää alennuskoodi näkymässä Varauksesi. Kun koodi on käytössä, alennus näkyy omalla rivillään nimensä kanssa, ja loppusumma pienenee. Katso Miten käytän alennuskoodia varatessani?
Laskussa: Lisää alennuskoodi maksamattomassa laskussa, kunhan siihen ei ole maksettu tai hyvitetty mitään, Walkies Journal -sovelluksessa tai laskun sähköpostista ilman kirjautumista. Kun koodi on lisätty laskuun, asiakkaasi ei voi poistaa sitä. Katso Miten käytän alennuskoodia laskussa?
He näkevät valinnan Lisää alennuskoodi vain, kun sinulla on vähintään yksi aktiivinen koodi.
Jos koodia ei voi käyttää, he näkevät syyn, esimerkiksi ”Tämä koodi on vanhentunut.” tai ”Tätä koodia ei voi käyttää tähän varaukseen.”
Alennus näkyy omalla nimellään varauksessa, laskussa, laskusähköpostissa ja PDF:ssä. Itse koodia ei näytetä heille.
Missä näet sen
Varauksessa ja laskussa alennus, jonka asiakas on lisännyt koodilla, näyttää koodin nimensä jälkeen, esimerkiksi ”Tervetuloa · Koodi WELCOME”.
Koodin muuttaminen, keskeyttäminen tai poistaminen
Jos haluat muuttaa koodia tai sen rajoja, avaa alennus, valitse Muokkaa ja napauta koodia. Napauta ✓ ja tallenna sitten alennus.
Jos haluat keskeyttää koodin, kytke Aktiivinen pois päältä. Koodin syöttävät asiakkaat näkevät ilmoituksen ”Tämä koodi ei kelpaa.”
Jos haluat poistaa koodin, pyyhkäise sitä vasemmalle ja napauta Poista. Tallenna sitten alennus. Androidilla napauta roskakoria koodin vieressä. Verkkosovelluksessa avaa koodi ja valitse Poista.
Kun poistat alennuksen, myös sen koodit poistetaan.
Kun viimeinen koodi on poistettu, alennus pysyy manuaalisena. Kytke Käytä automaattisesti takaisin päälle, jos haluat sen vähentyvän taas itsestään.
Varaukset ja laskut, joissa koodia on jo käytetty, säilyttävät alennuksensa.
Hyvä tietää
Kutakin koodia voi käyttää vain yhdessä alennuksessa. Jos koodi on jo käytössä, näet ilmoituksen ”Toinen alennus käyttää jo tätä koodia.”
Koodeissa isoilla ja pienillä kirjaimilla ei ole eroa: welcome ja WELCOME ovat sama koodi.
Koodi käytetään kerran varausta tai laskua kohden. Jos hylkäät koodillisen varauspyynnön tai asiakas peruu sen ennen kuin hyväksyt sen, käyttökerta palautetaan.
Jos hylkäät joitakin käyntejä varauksesta, jossa on kiinteän summan koodi, näille käynneille kohdistunut osa alennuksesta menetetään.
Voit edelleen lisätä alennuksen itse varaukseen tai laskuun kohdasta Lisää alennus.
Asiakkaat, joilla on Walkies Journal -sovelluksen vanhempi versio, näkevät valinnan Lisää alennuskoodi vasta päivitettyään sovelluksen.
Alennuskoodit ovat mukana kaikissa tilauksissa. Vain pääkäyttäjät ja rajoitetut pääkäyttäjät voivat lisätä ja muuttaa niitä.
Walkies Maxilla voit myös lisätä, muuttaa ja poistaa koodeja pyytämällä Walkies Assistantia tai Zapierin tai Walkiesin API:n avulla.
Muista alennustyypeistä kerrotaan artikkelissa Millaista alennusta minun kannattaa käyttää?