Voici comment poser des questions supplémentaires à vos clients, par exemple où se trouve le double des clés ou quelles sont les friandises préférées de leur animal. Les réponses sont conservées sur leur fiche.
Cette vidéo est en anglais.
Ajouter une question
Sur Accueil, touchez le bouton de menu. Sur iPad, il se trouve dans la barre latérale.
Dans Entreprise, touchez Questions personnalisées.
Touchez +.
Choisissez Question client ou Question sur l’animal.
Saisissez la question.
Activez Obligatoire si une réponse est exigée.
Touchez le ✓ pour enregistrer.
Où la question est posée
Questions client : sur le formulaire client dans Walkies, sur le formulaire que vos clients remplissent depuis votre lien d’invitation, et sur leur profil dans l’app Walkies Journal.
Questions sur l’animal : sur le formulaire de l’animal dans Walkies, et dans l’app Journal.
Les réponses apparaissent sous Informations complémentaires sur la fiche du client, ou dans les détails de l’animal.
Bon à savoir
Les réponses sont en texte libre, jusqu’à 2 000 caractères.
Avec Obligatoire, vos clients ne peuvent pas enregistrer leur profil dans l’app Journal tant qu’ils n’ont pas répondu.
Une question supprimée n’est plus posée. Les réponses déjà données sont conservées, mais ne sont plus affichées.
Le type de question ne peut plus être changé une fois enregistré.