Aide pour les pet-sitters
Comment gérer votre entreprise de services pour animaux dans l’app Walkies : clients et animaux, réservations, balades et visites, factures et paiements, votre équipe et vos réglages.
96 articles
- Comment prévenir un client que je suis en route ?
- Pourquoi mon app Walkies est-elle verrouillée ?
- Comment utiliser Walkies avec CarPlay ?
- Comment utiliser Walkies sur Apple Watch ?
- Quels sont les frais de Walkies Pay ?
- Comment encaisser le paiement à la réservation ?
- Comment ajouter des questions personnalisées ?
- Comment activer les rappels de vaccination ?
- Comment ajouter une vaccination ?
- Comment archiver ou restaurer un client ?
- Comment choisir les notifications que reçoit un client ?
- Comment ajouter un second propriétaire à un client ?
- Comment connecter un client à l’app Walkies Journal ?
- Comment importer mes clients depuis une autre plateforme ?
- Comment importer des clients depuis mes contacts ?
- Comment inviter un client à saisir ses informations ?
- Comment accorder un avoir à un client ?
- Comment archiver un animal ?
- Comment ajouter mes coordonnées de paiement ?
- Comment enregistrer un paiement ?
- Comment mes clients peuvent-ils me payer ?
- Comment encaisser un paiement par carte en personne ?
- Comment rembourser un paiement ?
- Comment fonctionne le paiement automatique des clients ?
- Comment configurer Walkies Pay ?
- Comment masquer mon parcours ou régler les activités ?
- Comment retrouver mes promenades et visites terminées ?
- Comment gérer une garderie ou un séjour en pension ?
- Comment indiquer la prise en charge et la dépose des animaux ?
- Comment envoyer un message à un client ?
- Pourquoi je ne vois pas mes factures ?
- Que peuvent voir et faire les membres de l’équipe ?
- Comment ajouter mon logo et la couleur de ma marque ?
- Comment enregistrer une adresse dans mon carnet d’adresses ?
- Comment saisir un trajet à la main ?
- Comment suivre un trajet ?
- Comment ajouter une dépense ?
- Comment tenir mes clients informés ?
- Comment choisir les notifications de tous mes clients ?
- Comment envoyer un message à tous mes clients ?
- Comment envoyer une annonce à tous mes clients ?
- Comment enregistrer un trajet en taxi animalier ?
- Comment ajouter un fichier d’entreprise ?
- Comment envoyer mes contrats automatiquement ?
- Comment envoyer un contrat à un client ?
- Comment créer un contrat ?
- Comment définir mes réglages de facturation par défaut ?
- Comment partager ou exporter une facture en PDF ?
- Comment envoyer une relance de facture ?
- Remise, frais de déplacement et pourboire sur une facture
- Comment demander un acompte ?
- Quelle méthode choisir pour ajouter mes clients ?
- Comment indiquer qu’un animal a passé le pont de l’arc-en-ciel ?
- Comment ajouter une majoration ?
- Quelle méthode choisir pour réserver un rendez-vous ?
- Comment accepter ou refuser une demande de réservation ?
- Comment réserver une promenade en groupe ?
- Comment réserver un séjour ?
- Comment réserver un rendez-vous récurrent ?
- Disponibilités, horaires et créneaux : comment ça marche ?
- Comment configurer des créneaux ?
- Comment ajouter des horaires exceptionnels ou un jour de repos ?
- Comment ajouter une marge de trajet entre les rendez-vous ?
- Comment définir mes disponibilités et horaires de travail ?
- Comment faire une visite à domicile ?
- Comment synchroniser Walkies avec mon calendrier ?
- Comment réserver un rendez-vous ?
- Comment ajouter une facture ?
- Comment ajouter un animal ?
- Comment ajouter un client ?
- Comment ajouter une liste de contrôle ?
- Comment ajouter des nouvelles personnalisées ?
- Comment ajouter une prestation ?
- Comment ajouter un membre de l’équipe ?
- Comment facturer un rendez-vous ?
- Comment démarrer une visite depuis un rendez-vous ?
- Comment envoyer un compte rendu ?
- Comment cocher une liste de contrôle et ajouter des notes ?
- Comment ajouter des photos et vidéos à une visite ?
- Comment envoyer des nouvelles pendant une visite ?
- Comment démarrer et terminer une promenade ?
- Comment annuler un rendez-vous ?
- Comment déplacer ou modifier un rendez-vous ?
- Comment définir ma politique d’annulation ?
- Comment ajouter des congés ?
- Comment bloquer du temps en indisponible ?
- Comment permettre à mes clients de réserver ?
- Quelle méthode de facturation choisir ?
- Comment configurer des factures automatiques ?
- Comment créer un reçu ?
- Comment facturer un rendez-vous à son démarrage ?
- Comment facturer un rendez-vous dès sa réservation ?
- Comment facturer une prestation ponctuelle ?
- Comment supprimer mon compte Walkies ?
- Discussion en direct pendant une promenade ou une visite
- Comment contacter l’assistance Walkies ?