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Comment voir qui a envoyé un message, et quand ?

Les noms au-dessus des messages, les dates et heures d’une conversation, et la mention Lu avec son heure.

Chaque conversation de la Messagerie indique qui a envoyé chaque message, et quand, comme l’app Messages de l’iPhone.


Qui l’a envoyé

  • Vos messages : le prénom de la personne de votre équipe qui l’a envoyé. Si votre équipe compte plus d’une personne, l’initiale de son nom s’affiche aussi, par exemple « Sam S. » pour Sam Smith. Si elle n’a pas de nom dans Walkies, c’est le nom de votre entreprise.

  • Les messages de votre client : le prénom du propriétaire qui l’a envoyé. Si les deux propriétaires du foyer sont connectés à l’app Walkies Journal, l’initiale de son nom s’affiche aussi, par exemple « Alex P. », pour que vous puissiez les distinguer.

  • Le nom s’affiche une fois, au-dessus du premier de plusieurs messages d’affilée de la même personne. Il réapparaît quand quelqu’un d’autre écrit, ou après une date et une heure.

  • Certains anciens messages affichent à la place le nom de votre entreprise, ou les noms du client.
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Quand il a été envoyé

  • Une date et une heure s’affichent au centre, au-dessus du premier message de chaque jour, et au-dessus de tout message envoyé une heure ou plus après le précédent.

  • Aujourd’hui et hier s’affichent « Aujourd’hui » ou « Hier » suivis de l’heure, par exemple « Aujourd’hui 16:53 ».

  • Plus tôt dans la semaine, c’est le jour qui s’affiche, par exemple « Lundi 19:02 ».

  • Les messages plus anciens affichent la date, par exemple « Sam. 17 oct. à 15:31 », avec l’année si ce n’est pas l’année en cours.

  • Les heures suivent le réglage 12 heures ou 24 heures de votre téléphone.
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Le dernier message

  • Sous le dernier message de la conversation, vous voyez quand il a été envoyé, par exemple « Aujourd’hui 16:53 ».

  • S’il est de vous, il indique aussi si votre client l’a vu : Distribué, ou Lu une fois qu’il l’a ouvert, par exemple « Lu Aujourd’hui 16:53 ».
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Bon à savoir

  • Votre client voit les mêmes noms, dates et heures dans l’app Walkies Journal.

  • Cela fonctionne avec toutes les formules Walkies.

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