La langue de l’entreprise est celle dans laquelle votre entreprise travaille. Walkies l’utilise pour les e-mails, SMS et notifications envoyés aux clients et aux membres de l’équipe qui n’ont pas choisi leur propre langue, ainsi que pour votre site web. Voici comment la définir.
Définir la langue de votre entreprise
Sur Accueil, touchez le bouton de menu. Sur iPad, il se trouve dans la barre latérale.
Dans Entreprise, touchez Région de l’entreprise. Sur iPad, Région de l’entreprise se trouve dans la barre latérale, sous Entreprise.
Touchez Langue de l’entreprise en haut.
Choisissez une langue. Elle est enregistrée dès que vous la touchez.
Ce que vous pouvez choisir
Automatique, la première option, utilise la langue de votre pays. Elle indique laquelle, par exemple Automatique (Français) pour une entreprise en France. Si Walkies n’est pas disponible dans la langue de votre pays, c’est l’anglais.
Ou l’une des 18 langues dans lesquelles Walkies est disponible, chacune affichée dans sa propre langue : anglais, français, espagnol, portugais du Brésil, allemand, italien, néerlandais, turc, ukrainien, danois, suédois, polonais, norvégien, grec, finnois, japonais, coréen et hindi.
La ligne Langue de l’entreprise affiche la langue que vous avez choisie, ou Automatique suivi de la langue utilisée.
Ce que cela change
Les e-mails, SMS, messages WhatsApp et notifications Walkies Journal envoyés aux clients qui n’ont pas leur propre langue. Cela comprend leurs factures et reçus, ainsi que les PDF.
Les notifications et e-mails envoyés aux membres de l’équipe dont Walkies ne connaît pas encore la langue. Dès qu’une personne utilise l’app Walkies, elle reçoit ses messages dans la langue affichée par son app.
Les e-mails envoyés à l’adresse e-mail de votre entreprise, comme ceux qui concernent l’abonnement et les virements, si Walkies ne connaît pas la langue de l’administrateur de votre compte.
Votre site web Walkies, votre page de réservation et les pages de paiement des factures. Les visiteurs peuvent toujours choisir une autre langue en bas de la page.
Ce que cela ne change pas
Les clients qui ont leur propre langue. Ils reçoivent tout dans leur langue.
La langue affichée par votre propre app Walkies.
La devise, les prix, les dates et les nombres. Ils dépendent de votre Pays.
Ce que vous écrivez vous-même. Vos messages, notes, noms de prestations et nouvelles personnalisées sont envoyés exactement tels que vous les avez saisis. Walkies ne les traduit pas.
Langue de l’entreprise ou pays
Les pays sont listés sous Pays, en dessous de Langue de l’entreprise, sur le même écran. Votre Pays détermine la devise des nouvelles factures et prestations, la devise et le prix de votre abonnement Walkies, et l’affichage des dates et des nombres.
Choisissez le pays où votre entreprise est établie. Ne le changez pas quand vous voyagez.
Pour travailler dans une autre langue, changez la langue de l’entreprise et gardez votre pays. Une entreprise anglophone installée en France garde la France comme pays et choisit l’anglais.
Changer de pays ne change pas la langue de l’entreprise. Si elle est sur Automatique, elle suit la langue du nouveau pays.
Sur le web
Cliquez sur le bouton des paramètres en haut, ou sur Paramètres dans le menu de la barre latérale.
Dans Entreprise, cliquez sur Région.
Cliquez sur Langue de l’entreprise en haut, puis choisissez une langue. Elle est enregistrée dès que vous cliquez dessus.
Votre pays se trouve dans la liste Pays, en dessous. Une modification de votre pays n’est enregistrée que lorsque vous cliquez sur Enregistrer.
Bon à savoir
Seuls les administrateurs et sous-administrateurs peuvent changer la langue de l’entreprise.
Une nouvelle entreprise démarre avec la langue qu’affichait l’app ou le site web lors de son inscription. Les entreprises inscrites avant l’arrivée des langues démarrent sur Automatique.
Une modification peut mettre jusqu’à 10 minutes à s’appliquer à tous les messages. Personne n’est prévenu quand vous la changez.
Walkies ne traduit pas les messages déjà envoyés.