Walkies Max के साथ, Walkies आपके क्लाइंट से उनकी वॉक और विज़िट के बाद ईमेल से, और आप चाहें तो टेक्स्ट मैसेज से भी, Google रिव्यू मांग सकता है। पहले आप Google पर अपना बिज़नेस ढूंढते हैं, फिर अनुरोध चालू करते हैं। यह ऐसे करें।
यह वीडियो अंग्रेज़ी में है।
शुरू करने से पहले
Google रिव्यू, Walkies Max प्लान में शामिल है। अगर आपका बिज़नेस अभी Max पर नहीं है, तो Google रिव्यू स्क्रीन इस सुविधा के बारे में बताती है और Max पाने का तरीका दिखाती है।
Google रिव्यू सिर्फ़ एडमिन और सब-एडमिन को दिखता है।
आपका बिज़नेस पहले से Google Maps पर होना चाहिए। अगर नहीं है, तो पहले Google पर एक फ़्री बिज़नेस प्रोफ़ाइल (Google Business Profile) बनाएं। Walkies में आपको Google में साइन इन नहीं करना पड़ता।
अपना बिज़नेस ढूंढें
होम पर मेन्यू बटन पर टैप करें। iPad पर यह साइडबार में होता है।
बिज़नेस में Google रिव्यू पर टैप करें। वेब ऐप में सेटिंग्स पर जाएं और बिज़नेस में Google रिव्यू चुनें।
बिज़नेस का नाम और शहर में अपने बिज़नेस का नाम और शहर लिखें, जैसे “Happy Paws, पुणे”, और खोजें पर टैप करें।
नतीजों में अपने बिज़नेस पर टैप करें। ज़्यादा से ज़्यादा पांच बिज़नेस दिखते हैं, हर एक अपने पते और Google रेटिंग के साथ।
नाम और पता जांचें, और यह बिज़नेस इस्तेमाल करें पर टैप करें।
अब आपका बिज़नेस स्क्रीन पर सबसे ऊपर अपने पते और रेटिंग के साथ दिखता है, जैसे “4.9 ★ · 87 Google रिव्यू”।
रिव्यू के अनुरोध चालू करें
रिव्यू का अनुरोध करें में क्लाइंटों से रिव्यू मांगें चालू करें। अब आपके क्लाइंट को उनकी वॉक और विज़िट के बाद एक ईमेल मिलता है।
उन्हें टेक्स्ट मैसेज भी भेजने के लिए टेक्स्ट मैसेज से भी पूछें चालू करें। टेक्स्ट मैसेज सिर्फ़ उन्हीं क्लाइंट को जाते हैं जिनका मोबाइल नंबर है।
अपना बिज़नेस बदलें या हटाएं
कोई दूसरा बिज़नेस चुनने के लिए विकल्प में बिज़नेस बदलें पर टैप करें, फिर से खोजें और उसे चुनें। रिव्यू के अनुरोध की आपकी सेटिंग्स वैसी ही रहती हैं।
रिव्यू मांगना पूरी तरह बंद करने के लिए बिज़नेस हटाएं पर टैप करें, फिर हटाएं पर। रिव्यू के अनुरोध बंद हो जाते हैं, और आपकी Google रेटिंग आपकी प्रोफ़ाइल पर नहीं दिखती। आप कभी भी अपना बिज़नेस फिर से ढूंढ सकते हैं।
अगर कुछ गड़बड़ हो
कोई बिज़नेस नहीं मिला। अपने बिज़नेस का नाम और शहर डालकर देखें। स्पेलिंग जांचें, या नाम ठीक वैसे ही लिखें जैसे वह Google Maps पर दिखता है।
आपने बहुत बार खोजा है। कृपया बाद में फिर से कोशिश करें। आप एक दिन में ज़्यादा से ज़्यादा 30 बार खोज सकते हैं।
अभी Google पर खोज काम नहीं कर रही है। कृपया बाद में फिर से कोशिश करें। कुछ मिनट बाद फिर से कोशिश करें।
जानने लायक बातें
आपकी रेटिंग Google से आती है और दिन में एक बार अपडेट होती है। जब तक Google के पास रेटिंग नहीं है, स्क्रीन बताती है कि Google के पास रेटिंग आते ही वह दिखेगी। इसे अपनी वेबसाइट पर दिखाने के लिए, वेब ऐप के वेबसाइट बिल्डर में Google रेटिंग दिखाएं चालू करें।
अगर आपका बिज़नेस Max प्लान छोड़ देता है, तो रिव्यू के अनुरोध रुक जाते हैं, और Google रिव्यू में आपके बिज़नेस की जगह Max पाने का तरीका दिखता है। आपका बिज़नेस और सेटिंग्स Max पर लौटने तक सहेजकर रखी जाती हैं।
क्लाइंट से कब पूछा जाता है और उन्हें क्या मिलता है, यह जानने के लिए Google रिव्यू कैसे काम करते हैं? देखें।