Ecco come prenotare un soggiorno, come la pensione, il pernottamento, la custodia a domicilio o l’asilo diurno. Un soggiorno ha una data e un’ora di inizio e di fine, invece di un solo orario.
Questo video è in inglese.
Prenota un soggiorno
Tocca Agenda e scegli il giorno in cui inizia il soggiorno.
Tocca il pulsante + e scegli Appuntamento. Su iPad, il + si trova in cima all’elenco.
Scegli gli animali e tocca Avanti.
Se hai un team, scegli chi se ne occupa e tocca Avanti.
Scegli un servizio di pensione, pernottamento, custodia a domicilio o asilo diurno e tocca Avanti.
Aggiungi gli eventuali extra, poi tocca Avanti.
Controlla la Data e ora di inizio. Tocca Data e ora di fine, scegli quando finisce il soggiorno e tocca ✓.
Tocca Avanti, controlla il soggiorno e tocca ✓ per prenotarlo.
Come viene calcolato il prezzo di un soggiorno
Il prezzo dipende da come è impostata la Fatturazione del servizio, che scegli nel servizio stesso in Menu > Servizi:
Al giorno addebita ogni giorno coperto dal soggiorno, contando il primo e l’ultimo.
A notte addebita ogni notte: il numero di giorni meno uno, con un minimo di una.
Per servizio addebita una sola volta per l’intero soggiorno.
All'ora addebita il tempo dall’inizio alla fine, arrotondato per eccesso ai blocchi impostati in Fatturato ogni nel servizio. Da lunedì alle 10:00 a martedì alle 12:00 sono 26 ore. Vedi Come faccio pagare un servizio a ore?
Ogni animale in più aggiunge il suo prezzo per animale aggiuntivo per ogni giorno, notte o ora, e gli extra al giorno o a notte vengono addebitati allo stesso modo. Vedi Come aggiungo un servizio?
Altre prenotazioni durante un soggiorno
Pensione, pernottamenti, custodia a domicilio e servizi fatturati al giorno o a notte hanno un interruttore, Consenti altre prenotazioni durante questo servizio. Lo trovi nel servizio, in Menu > Servizi.
Attivato: i clienti possono comunque prenotare quel membro del team per passeggiate e altre visite durante il soggiorno. Per pensione, pernottamenti e custodia a domicilio è attivato, a meno che tu non lo disattivi.
Disattivato: i clienti non possono prenotare per nient’altro il membro del team impegnato nel soggiorno, dall’inizio alla fine del soggiorno. L’ultimo giorno torna prenotabile dall’orario in cui il soggiorno finisce.
Cambia solo ciò che possono prenotare i clienti, e solo finché Verifica disponibilità è attivata. Se prenoti tu in quel periodo, vedrai Altre prenotazioni non consentite, ma puoi comunque salvare.
La Capacità di animali del servizio stabilisce se i soggiorni possono sovrapporsi tra loro. Vedi Come aggiungo un servizio?
Da sapere
Un soggiorno è un solo appuntamento. Compare in ogni giorno che copre e, nelle viste Settimana e Mese, come una barra che attraversa quei giorni.
Attiva Tutto il giorno se gli orari non contano.
Un soggiorno può ripetersi ogni settimana, come un soggiorno fisso del fine settimana. Attiva Ripeti nella schermata della data. Vedi Come prenoto un appuntamento ricorrente?
Se un soggiorno si sovrappone ad altri appuntamenti, vedrai un avviso, ma puoi comunque prenotarlo.
Nella vista Giorno non puoi trascinare un soggiorno a un altro orario. Aprilo e modifica le date.
Con Alla prenotazione, al momento della prenotazione viene creata una sola fattura per l’intero soggiorno. Con All’avvio, la fattura per l’intero soggiorno viene creata quando lo avvii.