Ecco come annullare un appuntamento in Walkies.
Questo video è in inglese.
Annulla un appuntamento
Tocca Agenda e scegli il giorno.
Apri l’appuntamento.
Tocca ... in alto a destra.
Scegli Elimina.
Conferma con Elimina appuntamento. Viene rimosso dal tuo calendario e dall’app del cliente.
Appuntamenti ricorrenti
Al passaggio 4, scegli:
Elimina solo questo appuntamento per annullare soltanto questa visita.
Elimina gli appuntamenti futuri per annullare questa visita e tutte quelle successive. Le visite precedenti restano.
Dal calendario
Nella vista Giorno, Settimana o Mese, tocca l’appuntamento e scegli Elimina appuntamento.
Avvisare il cliente
Quando annulli dall’appuntamento, il pulsante a forma di campanella in alto decide se il cliente viene avvisato.
Quando annulli dal calendario, decide la tua impostazione in Menu > Notifiche del cliente > Annullato.
Fatture
Una fattura non pagata dell’appuntamento viene conservata, a meno che tu non scelga Elimina appuntamento e fattura.
Una fattura pagata non viene mai modificata. Se serve, rimborsala a parte.
Da sapere
L’annullamento è definitivo. Per spostare una visita, vedi Come sposto o modifico un appuntamento?
Per annullare serve una connessione a internet.
Per permettere ai clienti di annullare i propri appuntamenti, vedi Come imposto la mia politica di annullamento?