Google Cloud: Walkies funziona su Google Cloud, tramite la piattaforma Firebase di Google. I tuoi clienti, gli animali, gli appuntamenti e le fatture sono conservati lì, sulla stessa infrastruttura che Google usa per i suoi prodotti, come Gmail e Google Drive.

Crittografia: Google Cloud cripta i tuoi dati quando sono archiviati e mentre viaggiano tra il tuo telefono e i server di Google.

Certificazioni: Google Cloud e Firebase sono sottoposti ad audit indipendenti e certificati secondo standard internazionali di sicurezza, tra cui ISO 27001 e SOC 2. Vedi la pagina di Firebase su privacy e sicurezza.

Accesso: accedi con Apple, Google oppure con la tua e-mail e la tua password. Se pensi che qualcun altro abbia usato il tuo account, contattaci subito all’indirizzo support@personalwalkies.com.
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Basato su Stripe: Walkies Pay si basa su Stripe, la società di pagamenti di cui si fidano milioni di aziende in tutto il mondo, dalle startup appena nate ad alcune delle più grandi aziende online. Stripe ha la certificazione PCI Service Provider Level 1, il livello più alto di certificazione di sicurezza nel settore dei pagamenti con carta. Vedi la pagina di Stripe sulla sicurezza.

Stripe gestisce le carte: i tuoi clienti inseriscono i dati della carta nei moduli di pagamento di Stripe, nell’app Walkies Journal e nei link delle fatture. I dati della carta vanno direttamente a Stripe. Walkies conserva solo informazioni come il tipo di carta e le ultime quattro cifre.

I tuoi accrediti: Stripe verifica la tua identità e il tuo conto bancario quando configuri Walkies Pay. Vedi Come configuro Walkies Pay?
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Il tuo team: i membri del team vedono solo il lavoro che viene loro assegnato. Non possono vedere i tuoi prezzi, le fatture o l’elenco dei clienti. Vedi Cosa possono vedere e fare i membri del team?

I tuoi clienti: i clienti collegati all’app Walkies Journal vedono i propri dati, i propri animali, appuntamenti, report e fatture.

Link del calendario: se attivi la sincronizzazione degli appuntamenti, chiunque abbia il link del tuo calendario può vedere i tuoi appuntamenti.
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Proprietà: non rivendichiamo la proprietà di ciò che aggiungi a Walkies. Ci concedi una licenza per usarlo per far funzionare Walkies, ad esempio per mostrare ai tuoi clienti i report delle passeggiate.

Foto degli animali: a volte condividiamo foto e video di animali da Walkies sul nostro sito e sui social. Se preferisci che non usiamo le tue, scrivici all’indirizzo support@personalwalkies.com e le rimuoveremo.

Eliminare il tuo account: puoi eliminare il tuo account nell’app, oppure scrivere a support@personalwalkies.com per chiuderlo. Una volta chiuso, non potrai più accedere né all’account né ai dati che contiene. Vedi Come elimino il mio account Walkies?
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Walkies è gestita da SwiftLab Ltd, una società registrata nel Regno Unito.

La nostra Informativa sulla privacy spiega i tuoi diritti ai sensi del GDPR. Tra questi ci sono vedere, correggere ed eliminare i tuoi dati e ottenerne una copia. Rispondiamo alle richieste entro un mese.

Elenca i servizi che usiamo per far funzionare Walkies, come Google Firebase, Stripe, SendGrid per le e-mail, Twilio per gli SMS e Intercom per l’assistenza.

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario al motivo per cui sono stati raccolti, e più a lungo se la legge lo richiede.
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Hai domande sui tuoi dati? Scrivici all’indirizzo support@personalwalkies.com.

Stai portando i tuoi clienti su Walkies da un’altra app? Vedi Come passo a Walkies da un’altra app?