Stai passando a Walkies da un’altra app? Mandaci i dati dei tuoi clienti e dei loro animali e li importiamo noi per te. Poi configura i tuoi servizi, i tuoi orari e i pagamenti, e collega i clienti all’app Walkies Journal.
Porta con te i tuoi clienti
Da un’altra app: esporta i dati dei clienti e degli animali dalla tua vecchia app, di solito come foglio di calcolo o file CSV, e mandaceli per e-mail. Li importiamo noi e ti avvisiamo quando abbiamo finito. Vedi Come importo i clienti da un’altra piattaforma?
Dal telefono: aggiungi le persone che sono già nei tuoi contatti. Vedi Come importo i clienti dalla mia rubrica?
Lascia che i clienti si aggiungano da soli: invia un link e inseriranno i propri dati nell’app Walkies Journal. Vedi Come invio a un cliente un link per inserire i suoi dati?
Per tutti i modi di aggiungere i clienti, vedi Quale modo scelgo per aggiungere i miei clienti?
Cosa importiamo
Clienti: nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi, accesso alla casa, contatti di emergenza, un secondo proprietario e note.
Animali: nomi, razza, data di nascita, sesso, peso, dati del veterinario e note mediche, sull’alimentazione e sulle vaccinazioni.
Cosa viene importato dipende da ciò che la tua vecchia app ti permette di esportare.
Servizi, appuntamenti e fatture non fanno parte dell’importazione. Li configuri in Walkies.
Un buon ordine da seguire
Mandaci i dati dei tuoi clienti e dei loro animali.
Aggiungi i tuoi servizi e i prezzi. Vedi Come aggiungo un servizio?
Imposta i tuoi orari di lavoro. Vedi Come imposto disponibilità e orari di lavoro?
Configura Walkies Pay così i clienti possono pagare con la carta, oppure aggiungi gli altri tuoi dati di pagamento. Vedi Come configuro Walkies Pay?
Prenota i tuoi appuntamenti regolari. Basta prenotarli una volta e si ripetono ogni settimana. Vedi Come prenoto un appuntamento ricorrente?
Collega i clienti all’app Walkies Journal.
Collega i tuoi clienti
I clienti importati non sono ancora collegati all’app Walkies Journal. Invia a ciascuno un link di collegamento così possono seguire le passeggiate, vedere i report, prenotare e pagare. Vedi Come collego un cliente all’app Walkies Journal?
Usare entrambe le app per un po’
Non devi passare a Walkies in un solo giorno. Puoi configurare Walkies mentre porti a termine le prenotazioni che hai già nella vecchia app.
Prenota in Walkies gli appuntamenti nuovi e quelli regolari, così da quel momento sono tutti in un unico posto.
Controlla quali messaggi ricevono i tuoi clienti da Walkies, così non sentono la stessa cosa da entrambe le app. Vedi Come scelgo quali notifiche ricevono tutti i miei clienti?
Se le tue vecchie prenotazioni sono nel calendario del telefono, attiva Importa eventi da Calendario in Menu > Le impostazioni dell’app > Sincronizzazione appuntamenti per vederle in Walkies.
Da sapere
Se hai già aggiunto tu alcuni clienti, dillo quando ci mandi i file.
Sei alle prime armi con Walkies? Vedi Come comincio?