Ecco come inviare foto o video a un cliente in un messaggio, con Walkies Max. Puoi inviarne fino a 4 alla volta, con o senza testo.
Scatta una foto o registra un video
Tocca Messaggi e apri la conversazione con il tuo cliente. Per iniziarne una nuova, vedi Come scrivo a un cliente?
Tocca + a sinistra della casella del messaggio.
Tocca Scatta una foto o registra un video.
Scatta la foto, oppure passa al video e registra, poi conferma.
Compare nella casella del messaggio, sopra il testo. Se vuoi, scrivi un messaggio da inviare insieme.
Tocca il pulsante di invio.
Scegli dalla libreria
Nella conversazione, tocca + a sinistra della casella del messaggio.
Tocca Scegli dalla libreria.
Scegli fino a 4 foto e video e conferma.
Compaiono nella casella del messaggio. Se vuoi, scrivi un messaggio e tocca il pulsante di invio.
Prima di inviare
Le foto e i video sono in fila nella casella del messaggio, sopra il testo. Scorri di lato per vederli tutti.
Tocca la x su un elemento per toglierlo.
Sui video è indicata la durata.
Tocca di nuovo + per aggiungerne altri, fino a 4 in un messaggio. Se ne aggiungi di più, vedrai Puoi aggiungere fino a 4 foto, video o GIF.
Dopo l’invio
Durante il caricamento il messaggio mostra l’avanzamento.
Se l’invio non riesce, vedrai Invio non riuscito. Tocca per riprovare. Toccalo per riprovare. Sul web vedrai “Invio non riuscito.” con Riprova e Rimuovi.
Il tuo cliente riceve una notifica push. Se non c’è testo, indica cosa hai inviato, come “Ha inviato una foto”.
Tocca una foto o un video nella conversazione per vederli a schermo intero.
Da sapere
Serve Walkies Max. Con gli altri piani, + mostra il piano Walkies Max.
I video possono pesare fino a 30 MB, cioè circa 4 minuti. Se un video è più lungo, l’app lo riduce per farlo rientrare, quando può. Sul web non è possibile, quindi lì il file stesso deve pesare al massimo 30 MB.
Sul web da computer non c’è Scatta una foto o registra un video. Usa Scegli dalla libreria per scegliere un file.
Foto e video nei messaggi vengono rimossi dopo 30 giorni. Per conservarli nella cronologia del tuo cliente, aggiungili invece a una passeggiata o a una visita. Vedi Come funzionano foto, video e GIF nei messaggi?
Anche i tuoi clienti possono inviarti foto e video, dall’app Walkies Journal.