Tu: amministratori e vice amministratori possono inviare foto, video e GIF dalla conversazione con un cliente in Messaggi, se la tua azienda ha Walkies Max.

I tuoi clienti: possono risponderti con foto, video e GIF dalla scheda Messaggi dell’app Walkies Journal, finché la tua azienda ha Walkies Max.

Con gli altri piani, toccando + accanto alla casella del messaggio compare il piano Walkies Max, così puoi passare a quel piano. I tuoi clienti non vedono il pulsante +.

I membri del team non hanno Messaggi, quindi non possono inviarli. I Commenti di passeggiate e visite servono per testo, reazioni con emoji e aggiornamenti.
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Fino a 4 foto, video o GIF in un messaggio, con o senza testo.

Foto e video che scatti al momento, oppure presi dalla tua libreria. Vedi Come invio una foto o un video in un messaggio?

GIF dalla ricerca GIF, oppure GIF animate dalla tua libreria. Vedi Come invio una GIF in un messaggio?

I video possono pesare fino a 30 MB, cioè circa 4 minuti. Se un video è più lungo, l’app lo riduce per farlo rientrare, quando può. Se non può, vedrai I video possono pesare fino a 30 MB. Prova con una clip più breve.

Scrivi a tutti i clienti invia solo testo.
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Foto, video e GIF nei messaggi vengono rimossi 30 giorni dopo l’invio, per te e per il tuo cliente. Il testo del messaggio resta.

Al loro posto, entrambi vedete Rimosso dopo 30 giorni. Il tuo cliente vede anche Vedi cronologia, che apre le sue passeggiate e visite.

Per conservare foto e video nella cronologia del tuo cliente, aggiungili invece a una passeggiata o a una visita. Vedi Come aggiungo foto e video a una visita?

Per conservarne una copia per te, salvala prima di allora. Vedi Come salvo una foto o un video sul telefono?
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Quando un messaggio non ha testo, la notifica push indica cosa è stato inviato, come “Ha inviato una foto” o “Ha inviato 2 video”.

In Messaggi, l’ultimo messaggio di una conversazione mostra Foto, Video o GIF, oppure quanti sono, come “2 foto”.

I clienti con una versione precedente dell’app Walkies Journal vedono invece una riga come “Ha inviato una foto”. Per vedere la foto devono aggiornare l’app.
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Tocca una foto, un video o una GIF in un messaggio per vederli a schermo intero. I video si riproducono lì.

Eliminando un messaggio si eliminano anche le sue foto, i suoi video e le sue GIF.

La ricerca di GIF è fornita da KLIPY.