予約を別の時間や日に移したり、そのほかの内容を変更したりする方法です。
この動画は英語です。
予約の日時を変更する
予約をタップし、日付を選びます。
予約を開きます。
日付をタップします。
時間をタップして新しい時間を設定し、✓をタップします。別の日に移す場合は、代わりに日付をタップします。
日付の画面で✓をタップします。
前の画面に戻り、変更を保存をタップします。
定期予約の場合
前の画面に戻るときに、次のどちらかを選びます:
この予約のみ保存を選ぶと、この回の訪問だけが変更されます。
今後の予約にも保存を選ぶと、この回とそれ以降のすべての訪問が変更されます。
そのほかの内容を変更する
同じ画面で、ペット(ペットを追加・削除)、オプション、出張費、チップ、割引、追加料金、メモを変更できます。サービスを変更するには、上部の編集をタップします。そのあと前の画面に戻って保存します。
日表示でドラッグする
日表示で予約を長押しし、新しい時間までドラッグするか、端をドラッグして長さを変更します。予約を更新で確定します。終日の予約や複数日にわたる予約では使えません。
顧客への連絡
変更を顧客に知らせるかどうかは、予約の上部にあるベルのボタンで決まります。最初の設定はメニュー > 顧客への通知 > 変更済みで決まります。
日表示でドラッグする場合はベルのボタンがないため、顧客に知らせる必要があるときは、あとで予約を確認してください。
知っておきたいこと
新しい時間がほかの予約と重なる場合は Walkies が警告しますが、そのまま保存することもできます。
予約の請求書がすでに作成されている場合、請求書は変更されません。変更するには請求書を開いてください。
代わりにキャンセルするには、顧客の予約をキャンセルするには?をご覧ください。