予約を別の時間や日に移したり、そのほかの内容を変更したりする方法です。
この動画は英語です。
予約の日時を変更する
予約をタップし、日付を選びます。
予約を開きます。
日付をタップします。
時間をタップして新しい時間を設定し、✓をタップします。別の日に移す場合は、代わりに日付をタップします。
日付の画面で✓をタップします。
前の画面に戻り、変更を保存をタップします。
定期予約の場合
前の画面に戻るときに、次のどちらかを選びます：
この予約のみ保存を選ぶと、この回の訪問だけが変更されます。
今後の予約にも保存を選ぶと、この回とそれ以降のすべての訪問が変更されます。
そのほかの内容を変更する
同じ画面で、ペット（ペットを追加・削除）、オプション、出張費、チップ、割引、追加料金、メモを変更できます。サービスを変更するには、上部の編集をタップします。そのあと前の画面に戻って保存します。
日表示でドラッグする
日表示で予約を長押しし、新しい時間までドラッグするか、端をドラッグして長さを変更します。予約を更新で確定します。終日の予約や複数日にわたる予約では使えません。
顧客への連絡
変更を顧客に知らせるかどうかは、予約の上部にあるベルのボタンで決まります。最初の設定はメニュー > 顧客への通知 > 変更済みで決まります。
日表示でドラッグする場合はベルのボタンがないため、顧客に知らせる必要があるときは、あとで予約を確認してください。
リンクされた請求書
予約が請求書に含まれている場合、請求書に影響する変更を保存すると、Walkies がリンクされた請求書を更新しますか？と確認します。各請求書が、変更前と変更後の合計とともに一覧表示されます。
予約に合わせて請求書を更新するには、請求書を更新をタップします。
請求書を変更しない場合は、請求書をそのままにするをタップします。請求書はあとから自分で変更することもできます。
支払いや支払い済みの予約金など、入金がある請求書は変更されず、Walkies がその旨を知らせます。自動で更新できない請求書も変更されません。
請求書の金額を手動で変更していた場合は、更新するとその金額が置き換えられます。これらの請求書で手動編集した金額は置き換えられますと表示されます。
知っておきたいこと
新しい時間がほかの予約と重なる場合は Walkies が警告しますが、そのまま保存することもできます。
代わりにキャンセルするには、顧客の予約をキャンセルするには？をご覧ください。