Walkies で予約をキャンセルする方法です。
この動画は英語です。
予約をキャンセルする
予約をタップし、日付を選びます。
予約を開きます。
右上の...をタップします。
削除を選びます。
予約を削除で確定します。予約はカレンダーと顧客のアプリから削除されます。
定期予約の場合
手順4では、次のどちらかを選びます：
この予約のみ削除を選ぶと、この回の訪問だけがキャンセルされます。
今後の予約を削除を選ぶと、この回とそれ以降のすべての訪問がキャンセルされます。それより前の訪問は残ります。
カレンダーからキャンセルする
日・週・月の表示で予約をタップし、予約を削除を選びます。
顧客への連絡
予約からキャンセルする場合は、上部のベルのボタンで顧客に知らせるかどうかが決まります。
カレンダーからキャンセルする場合は、メニュー > 顧客への通知 > キャンセル済みの設定で決まります。
請求書
予約の未払いの請求書は、予約と請求書を削除を選ばない限り残ります。
支払い済みの請求書が変更されることはありません。必要な場合は、別途返金してください。
知っておきたいこと
キャンセルは元に戻せません。代わりに訪問の日時を移すには、予約の日時や内容を変更するには？をご覧ください。
キャンセルするにはインターネット接続が必要です。
顧客が自分で予約をキャンセルできるようにするには、キャンセルポリシーを設定するには？をご覧ください。