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顧客の自動支払いの仕組みは?

請求書を作成するとすぐに、顧客の保存済みカードで支払われます。

自動支払いを使うと、請求書を作成したらすぐに、顧客の保存済みカードで自動的に支払われます。顧客が Walkies Journal アプリで自分でオンにします。


必要なもの

  • Walkies Max。

  • Walkies Pay の設定。Walkies Pay を設定するには?をご覧ください。

  • 顧客が Walkies Journal アプリと連携し、カードを保存して自動支払いをオンにしていること。
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顧客がオンにする方法

  1. 顧客は Walkies Journal アプリで、設定 > 支払いに進みます。

  2. 保存済みのカードでカードを追加します。

  3. 自動支払いをオンにします。上限金額とチップの割合も設定できます。
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請求書を作成すると

  • 顧客のカードからチップを含めてすぐに支払われ、支払い済みになります。

  • 顧客には「請求書が自動で支払われました」と届き、ビジネス側にも「請求書が自動で支払われました」と届きます。

  • 請求書が顧客の上限金額を超える場合は、自動では支払われません。顧客はいつもの方法で支払います。

  • 支払いに失敗した場合は、顧客に通知され、自分で請求書を支払うよう案内されます。
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知っておきたいこと

  • 自動支払いが実行されるのは、請求書が最初に作成されたときだけです。自動支払いをオンにする前からある請求書には請求されません。

  • 顧客のプロフィールでは、各飼い主の情報に自動支払いが表示されますが、変更できるのは顧客だけです。

  • プランが Max から変わると、自動支払いによる請求は停止します。

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