Walkies アプリの中から、いつでも Rob と Walkies チームにチャットで問い合わせできます。ヘルプ、不具合、ご意見、機能のリクエストはすべて同じチャットで受け付けており、Rob がすべてに目を通しています。
すでにチャットでお問い合わせ中の方
こちらで大丈夫です。このチャットが Walkies のサポートです。ここに書いた内容はすべて Rob とチームに届くので、ほかの窓口に連絡する必要はありません：
Rob に伝えたいことがあれば、ご提案、機能のリクエスト、不具合など、そのままここに書いてください。
担当者と話したいときは、Rob または担当者をご指名いただくと、会話がチームに引き継がれます。
返信はこの同じチャットに届き、通知でお知らせします。
Walkies アプリでチャットを始める
メニューをタップします。
サポートの下にあるチャットで問い合わせをタップします。
メッセージを入力して送信します。
メンバーも利用できます。
Web でチャットを始める
サイドバーでサポートを探します。
チャットで問い合わせをクリックします。
ヘルプ記事と動画
アプリ：メニュー > ヘルプセンター。
Web：サポート > ヘルプ記事。
知っておきたいこと
アプリのサポートは、顧客向けの Walkies Journal アプリにあります。ペットシッター向けの Walkies アプリでは、代わりにメニューにチャットで問い合わせがあります。
アプリにロック中の画面が表示されて使えない場合は、その画面のチャットで問い合わせをタップしてご連絡ください。