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CarPlay で Walkies を使うには?

車の画面で今日の予約を確認し、経路を表示し、顧客に向かっていることを伝え、送迎や移動記録を行います。

CarPlay を使うと、運転中に Walkies が今日の予約を車の画面に表示し、経路を案内し、向かっていることを顧客に伝え、ペットタクシーや移動記録を管理します。


はじめに

  1. iPhone を CarPlay に接続します。

  2. 車の画面で Walkies をタップします。

  3. Walkies を使用するにはログインしてくださいと表示された場合は、iPhone で Walkies を開いてログインします。ログインすると予約が表示されます。
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タブ

  • ホーム:次の予約への経路と、移動記録を開始または表示するボタン。

  • 予約:今日の予約。

  • 移動記録:移動記録の開始、確認、終了。

  • 送迎:進行中のペットタクシー。

  • 設定(歯車):経路付きで「向かっています」を送信のオンとオフを切り替えます。
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次の予約への経路を表示する

  1. ホームで次の予約への経路をタップします。予約の時間、サービス、ペットが表示されます。

  2. Apple マップが開き、顧客の住所までの車での経路が表示されます。

Walkies は、今日の予約のうち現在時刻に最も近く、住所があり、まだ開始も終了もしていない予約を選びます。


予約を確認する

  1. 予約をタップします。

  2. 予約をタップすると、入室情報、サービス、ペット、顧客、時間、住所が表示されます。

  3. 上部の経路ボタンをタップすると、Apple マップで経路が表示されます。このボタンは予約に住所がある場合に表示されます。

予約には、1時間前から今日の終わりまでの確定済みの予約が、一度に最大12件表示されます。


向かっていることを顧客に伝える

  1. 予約をタップし、予約を開きます。

  2. 顧客に通知をタップします。顧客に「向かっています」というメッセージが届き、到着時刻を共有している場合は到着時刻も伝わります。

経路を表示するたびに送るには、歯車をタップして経路付きで「向かっています」を送信をオンにします。最初はオフになっています。


ペットタクシーを記録する

  1. 予約をタップし、ペットタクシーの予約を開きます。

  2. 送迎を開始をタップします。iPhone と同じように、移動が GPS で記録されます。

  3. 送迎をタップすると、移動中の時間と距離が表示されます。

  4. 到着したら送迎を終了をタップし、もう一度送迎を終了をタップします。

iPhone で開始したペットタクシーも送迎タブに表示されます。


移動を記録する

  1. ホームで移動記録を開始をタップします。または移動記録をタップし、移動記録を開始をタップします。

  2. 走行距離計の数値なしで開始しますか?で開始をタップします。以前に数値を保存している場合は、代わりにその数値を使用することもできます。

  3. 運転します。移動記録に、移動中の時間と距離が表示されます。

  4. 到着したら移動記録を終了をタップします。

  5. 走行距離計の数値なしで終了しますか?で終了をタップするか、保存をタップして終了時の数値を保存します。Walkies は、前回の数値に走行した距離を足して計算します。

走行距離計の数値の入力をオフにしている場合は、移動記録がすぐに始まり、終了するにはもう一度移動記録を終了をタップするだけです。詳しくは移動を記録するには?をご覧ください。


散歩の記録中の場合

iPhone で散歩を記録している場合は、散歩中がホームと予約の上部に表示されます。それをタップし、散歩を終了をタップすると終了します。iPhone で記録しているすべての散歩が終了します。


到着時刻と通知

  • 到着時刻は車での移動として予測されます。iPhone のメニュー > アプリの設定 > 到着予定と経路 > 到着時刻を共有でオンとオフを切り替えられます。オフの場合、顧客には向かっていることだけが伝わります。

  • iPhone でどの移動手段を選んでいても、CarPlay では常に車が使われます。

  • 通知は予約ごとに1回送られます。送信したあと、または予約が開始したあとは、顧客に通知が表示されなくなります。

  • 顧客に通知が届くのは、その顧客の向かっていますがオンの場合だけです。詳しくは顧客ごとに受け取る通知を選ぶには?をご覧ください。
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知っておきたいこと

  • CarPlay から散歩、ハイキング、ランニング、訪問を開始することはできません。これらは iPhone で開始してください。

  • iPhone でどの地図アプリをデフォルトにしていても、経路は常に Apple マップで開きます。

  • 管理者には、自分の予約と、誰にも割り当てられていない予約が表示されます。メンバーには自分の予約が表示されます。

  • 表示されるのは、自分の iPhone で記録しているペットタクシーと散歩だけです。ほかのメンバーのものは表示されません。

  • CarPlay で開始した移動記録は、予約とは関連付けられません。ペットタクシーを開始すると、記録中の移動記録は停止します。

  • CarPlay でペットタクシーを終了するときは、メモの入力はありません。
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よくある質問

  • CarPlay に「Walkies を使用するにはログインしてください」と表示される。iPhone で Walkies を開いてログインしてください。アプリに戻ると CarPlay の表示が切り替わります。

  • 「予約」に予約が表示されない。予約には、1時間前以降の今日の確定済みの予約が最大12件だけ表示されます。まだ承認していないリクエストは表示されません。

  • 「ホーム」に「次の予約への経路」が表示されない。住所があり、まだ開始も終了もしていない今日の予約がある場合にだけ表示されます。iPhone で顧客に住所が登録されているか確認してください。

  • 「顧客に通知」が消えた。ここか iPhone ですでに顧客に知らせたか、予約が開始しています。

  • 「送迎」タブに「進行中のペットタクシーはありません」と表示される。予約のペットタクシーの予約から、または iPhone からペットタクシーを開始してください。

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