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メッセージでの写真、動画、GIF の仕組みは?

Walkies Max で送信できる人、制限、30日後に削除される理由を説明します。

Walkies Max では、顧客とメッセージで写真、動画、GIF を送り合えます。送信できる人、制限、30日後にどうなるかを説明します。


送信できる人

  • ビジネス側:Walkies Max のビジネスでは、管理者と副管理者がメッセージの顧客との会話から写真、動画、GIF を送信できます。

  • 顧客:ビジネスが Walkies Max を利用している間は、顧客も Walkies Journal アプリのメッセージタブから送り返せます。

  • ほかのプランでは、メッセージ入力欄の横の + をタップすると Walkies Max プランが表示され、アップグレードできます。顧客には + ボタンは表示されません。

  • メンバーにはメッセージがないため、送信できません。散歩や訪問のフィードは、テキスト、絵文字のリアクション、報告のためのものです。
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送信できるもの

  • 1件のメッセージに写真、動画、GIF を最大4件まで、テキスト付きでもテキストなしでも送れます。

  • その場で撮影した写真や動画、またはライブラリの写真や動画。詳しくはメッセージで写真や動画を送るには?をご覧ください

  • GIF 検索の GIF、またはライブラリのアニメーション GIF。詳しくはメッセージで GIF を送るには?をご覧ください

  • 動画は30 MBまで、時間にして約4分です。長い動画は、可能であればアプリが小さくして収めます。できない場合は、動画は30 MBまでです。短いクリップでお試しください。と表示されます。

  • 全顧客にメッセージで送れるのはテキストのみです。
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30日後に削除

  • メッセージ内の写真、動画、GIF は、送信から30日後に自分と顧客の両方から削除されます。メッセージのテキストは残ります。

  • 削除された場所には、双方に30日後に削除されましたと表示されます。顧客にはタイムラインを表示も表示され、散歩や訪問を見られます。

  • 写真や動画を顧客のタイムラインに残すには、代わりに散歩や訪問に追加してください。詳しくは訪問に写真や動画を追加するには?をご覧ください

  • 自分用に残すには、それまでに保存してください。詳しくは写真や動画をスマートフォンに保存するには?をご覧ください
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通知とメッセージ画面

  • テキストのないメッセージでは、「写真を送信しました」や「動画を2本送信しました」のように、送られたものがプッシュ通知に表示されます。

  • メッセージでは、会話の最後のメッセージに写真、動画、GIF、または「写真2枚」のように件数が表示されます。

  • 古いバージョンの Walkies Journal アプリを使っている顧客には、代わりに「写真を送信しました」のような1行が表示されます。写真を見るには、アプリをアップデートする必要があります。
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知っておきたいこと

  • メッセージ内の写真、動画、GIF をタップすると全画面で表示されます。動画はそこで再生されます。

  • メッセージを削除すると、その写真、動画、GIF も削除されます。

  • GIF 検索には KLIPY を利用しています。

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