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割引コードを追加するには?

WELCOME のようなコードをクライアントに渡すと、予約時や未払いの請求書で割引が適用されます。

割引コードは、WELCOME や SUMMER10 のようなコードを付けた割引です。顧客が予約するときや未払いの請求書でコードを入力すると、割引が差し引かれます。追加する方法は次のとおりです。

この動画は英語です。

コードを追加する

  1. ホームのメニューボタンをタップします。iPad ではサイドバーにあります。

  2. ビジネスで割引をタップします。

  3. 割引をタップして編集を選びます。新しく作る場合は+ボタンをタップし、名前、金額、条件を設定します。

  4. 割引コードでコードを追加をタップします。

  5. コードに、WELCOME のように3文字以上30文字以下の英字、数字、ハイフンを入力します。

  6. 必要な上限を設定し(下記参照)、ステータスの有効はオンのままにします。

  7. ✓をタップします。コードが割引コードに表示されます。

  8. ✓をタップして割引を保存します。コードはこの時点で保存されます。

Web アプリでは、割引を開き、割引コードのコードを追加をクリックして同じ項目を入力し、保存をクリックしてから割引を保存します。


コードの上限

  • 有効期限:コードを期限なしで使えるようにするには、終了日なしをオンのままにします。オフにすると、コードを使える最終日を選べます。その日は、ビジネスのタイムゾーンで終日使えます。

  • 合計利用回数:すべての顧客が合わせて使える回数です。空欄にすると上限なしになります。

  • 顧客ごとの利用回数:各顧客が使える回数です。空欄にすると上限なしになります。上限を設定すると、顧客に誰が何回使ったかが表示されます。

  • 有効:オフにすると、コードを削除せずに一時停止できます。

  • 割引そのものの条件(日付、曜日、時間帯、サービス、ペットの種類、顧客、ペット)も引き続き適用されます。コードで差し引かれるのは、割引の条件に合う予約や請求書だけです。
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割引で変わること

  • コード付きの割引は、顧客がコードを入力したときにだけ差し引かれます。自動で適用はオフになり、割引にコードがある間はオンにできません。

  • 割引の一覧では手動と表示され、名前の下にコードが表示されます。

  • 割引を開くと、各コードの利用回数が「3回利用」のように表示されます。

  • 1つの割引に複数のコードを追加できます。

  • 顧客にコードの一覧が表示されることはないので、コードは直接伝えてください。
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差し引かれ方

  • 固定額は、予約に含まれる回数、日数、泊数、ペットの数に関係なく、1回の予約につき1回差し引かれます。日時の早い予約から順に差し引かれます。たとえば、1泊£40で7泊の滞在に£10のコードを使うと、差し引かれるのは£70ではなく£10です。

  • 請求書では、固定額は1回だけ差し引かれます。

  • 割合は、各予約または請求書の対象サービスから差し引かれます。

  • コードは自動の割引の後に差し引かれ、サービスと追加料金の合計を超えて差し引かれることはありません。
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顧客に表示される内容

  • 予約するとき:予約内容に割引コードを追加が表示されます。適用すると割引が名前付きの別の行に表示され、合計が下がります。詳しくは予約するときに割引コードを使うには?をご覧ください。

  • 請求書で:支払いもクレジットもまだない未払いの請求書に割引コードを追加が表示されます。Walkies Journal アプリでも、サインインせずに請求書メールからでも追加できます。請求書に追加されたコードは、お客様が削除することはできません。詳しくは請求書で割引コードを使うには?をご覧ください。

  • 割引コードを追加が表示されるのは、有効なコードが1つ以上ある間だけです。

  • コードを使えない場合は、「このコードは有効期限が切れています。」や「このコードはこの予約には使えません。」のように理由が表示されます。

  • 割引は、予約、請求書、請求書メール、PDF に割引の名前で表示されます。コード自体は顧客には表示されません。
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あなたに表示される場所

予約と請求書では、顧客がコードで追加した割引の名前の後に、「ウェルカム · コード WELCOME」のようにコードが表示されます。


コードを変更、一時停止、削除する

  • コードやその上限を変更するには、割引を開いて編集を選び、コードをタップします。✓をタップしてから割引を保存します。

  • コードを一時停止するには、有効をオフにします。そのコードを入力した顧客には「このコードは無効です。」と表示されます。

  • コードを削除するには、コードを左にスワイプして削除をタップし、割引を保存します。Android ではコードの横のゴミ箱をタップします。Web アプリではコードを開いて削除をクリックします。

  • 割引を削除すると、そのコードも削除されます。

  • 最後のコードがなくなっても、割引は手動のままです。再び自動で差し引かれるようにするには、自動で適用をもう一度オンにします。

  • すでにコードが使われた予約と請求書の割引はそのまま残ります。
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知っておきたいこと

  • 1つのコードは1つの割引にしか使えません。すでに使われている場合は「このコードはすでに別の割引で使われています。」と表示されます。

  • コードの大文字と小文字は区別されません。welcome と WELCOME は同じコードです。

  • コードは1回の予約または請求書につき1回使われます。コード付きの予約リクエストを断った場合や、承認前に顧客がキャンセルした場合は、利用回数が戻ります。

  • 固定額のコードを使った予約の一部を断ると、その予約分の割引はなくなります。

  • 予約や請求書に、割引を追加からこの割引を自分で追加することもできます。

  • 古いバージョンの Walkies Journal アプリを使っている顧客には、アップデートするまで割引コードを追加が表示されません。

  • 割引コードはすべてのプランで使えます。追加と変更ができるのは管理者と副管理者だけです。

  • Walkies Max では、Walkies Assistant に頼むか、Zapier や Walkies API を使って、コードの追加、変更、削除もできます。

  • ほかの種類の割引については、どの種類の割引を使えばいい?をご覧ください。

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