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予約の前に請求書の支払いを求められるのはなぜですか?

ペットシッターによっては、予約の前に期限超過の請求書の支払いを求めることがあります。支払って予約する方法を説明します。

ペットシッターによっては、次の予約の前に期限超過の請求書の支払いを求めています。ご利用のペットシッターがそうしていて、支払期日を過ぎた請求書がある場合は、予約しようとすると予約するには未払いの請求書をお支払いくださいが表示されます。支払って予約を続ける方法を説明します。


支払って予約する

  1. ホームで予約するをタップします。予約タブの上部にある予約をタップすることもできます。

  2. 予約するには未払いの請求書をお支払いくださいで、支払うべき合計金額のお支払い額と、その下の請求書を確認します。

  3. 請求書の請求書を支払うをタップします。請求書が開きます。

  4. いつもの方法で支払います。ペットシッターへの支払い方法は?をご覧ください。

  5. 一覧のほかの請求書も同じように支払います。支払うたびに、アプリがもう一度確認します。

  6. 期限超過の請求書がなくなると予約が開き、いつもどおり予約できます。予約するには?をご覧ください。
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知っておきたいこと

  • 対象になるのは支払期日を過ぎた請求書だけです。今日が支払期日の請求書があっても予約できます。

  • 各請求書には、支払いやクレジットを差し引いた未払いの金額が表示されます。

  • カード決済の処理には少し時間がかかることがあります。支払った後も請求書が表示される場合は、少し待ってからもう一度お試しください。

  • 現金や銀行振込などほかの方法で支払った場合は、予約できるようになる前にペットシッターが支払いを記録する必要があります。ペットシッターにメッセージを送ってください。ペットシッターにメッセージを送るには?をご覧ください。

  • 請求書が間違っていると思う場合は、ペットシッターに連絡してください。

  • 予約を送信したときに「予約の前に期限超過の請求書をお支払いください。」と表示された場合は、先に支払う必要がある期限超過の請求書があります。上の手順で支払ってから、もう一度予約してください。

  • アプリがなくても大丈夫です。Web ブラウザでも同じように使えます。ブラウザでは、支払った後に予約ページに戻るか、もう一度予約をクリックしてください。

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