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예약 가능 시간과 근무 시간은 어떻게 설정하나요?

예약 가능 여부 확인 스위치와 요일별 근무 시간으로 고객이 예약할 수 있는 시간을 정하세요.

예약 가능 시간 및 근무 시간 설정은 고객이 언제 예약할 수 있는지를 정합니다. 예약 가능 여부 확인 스위치 하나와 요일별 근무 시간으로 구성됩니다.

이 동영상은 영어로 되어 있습니다.

근무 시간 설정하기

  1. 홈에서 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 탭하세요.

  2. 아래로 스크롤해 예약 가능 시간 및 근무 시간을 탭하세요. iPad에서는 사이드바의 업체 아래에 있습니다.

  3. 예약 가능 여부 확인을 켜세요. 이 설정이 켜져 있을 때만 근무 시간이 표시되고 적용됩니다.

  4. 근무하는 각 요일 아래에서 시간 추가를 탭하세요. 처음에는 오전 9:00부터 오후 5:00까지로 설정됩니다.

  5. 시간을 탭해 변경하세요. 오전과 저녁 근무처럼 두 번째 시간대를 추가하려면 시간 추가를 다시 탭하고, 시간대를 제거하려면 빨간색 버튼을 탭하세요.

  6. ✓ 버튼을 탭해 저장하세요. 저장하기 전에는 근무 시간이 저장되지 않습니다.
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예약 가능 여부 확인의 역할

꺼져 있을 때 (모든 업체는 이 상태로 시작합니다):

  • 고객은 어떤 날짜든, 오전 7:00부터 오후 8:00 사이의 어떤 시작 시간으로든 요청할 수 있습니다.

  • 근무 시간, 캘린더, 예약 불가 또는 휴무 시간은 모두 무시됩니다.

  • 고객에게는 예약 가능 여부를 따로 알려 준다고 안내되며, 각 요청을 직접 수락하거나 거절합니다.

켜져 있을 때:

  • 고객은 근무 시간이 있는 날짜만 선택할 수 있습니다.

  • 서비스 전체가 근무 시간 안에 들어가는 시작 시간만 선택할 수 있습니다.

  • 기존 예약과 겹치는 시간은 숨겨집니다. 아직 답하지 않은 요청도 포함됩니다.

  • 이동 여유 시간, 특별 근무 시간, 예약 불가 및 휴무 시간이 모두 적용됩니다.
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고객이 날짜를 선택할 수 없는 경우

  • 예약 가능 여부 확인은 켜져 있지만 근무 시간이 있는 요일이 없습니다. 이 경우 고객은 어떤 날짜도 선택할 수 없으며 그 이유도 안내받지 못합니다. 근무하는 요일에 시간을 추가하거나 예약 가능 여부 확인을 끄세요.

  • 예약 가능 여부 확인이 켜져 있는 동안에는 근무 시간이 없는 요일을 예약할 수 없습니다.

  • 고객 예약이 꺼져 있습니다. 메뉴 > 고객 예약 > 고객 예약 허용을 확인하세요.
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알아 두면 좋은 점

  • 이 설정은 직접 예약하는 데에는 제한을 두지 않습니다. 언제든 원하는 시간에 직접 예약할 수 있으며, 다른 예약과 겹치면 Walkies가 겹침 경고만 표시합니다.

  • 예약 가능 여부 확인 스위치는 탭하는 즉시 저장됩니다. 근무 시간은 ✓ 버튼을 탭할 때 저장됩니다.

  • 근무 시간은 업체 전체에 적용됩니다. 팀이 있다면 팀원 중 최소 한 명이 비어 있을 때 해당 시간이 제공됩니다.

  • 위탁 돌봄, 숙박 돌봄 등 여러 날에 걸친 예약은 근무 요일을 따르지만, 다른 예약이나 예약 불가, 휴무 시간 때문에 막히지는 않습니다.

  • 예약 사이에 여유 시간을 두려면 예약 사이의 이동 여유 시간은 어떻게 추가하나요? 도움말을 참고하세요

  • 특정 날짜의 근무 시간을 바꾸거나 하루 쉬려면 특별 근무 시간이나 쉬는 날은 어떻게 추가하나요? 도움말을 참고하세요

  • 고객이 정확한 시간 대신 도착 시간대를 선택하게 하려면 예약 시간대는 어떻게 설정하나요? 도움말을 참고하세요

  • 이 설정은 관리자와 부관리자만 변경할 수 있습니다.

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