예약 가능 시간 및 근무 시간 설정은 고객이 언제 예약할 수 있는지를 정합니다. 예약 가능 여부 확인 스위치 하나와 요일별 근무 시간으로 구성됩니다.
이 동영상은 영어로 되어 있습니다.
근무 시간 설정하기
홈에서 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 탭하세요.
아래로 스크롤해 예약 가능 시간 및 근무 시간을 탭하세요. iPad에서는 사이드바의 업체 아래에 있습니다.
예약 가능 여부 확인을 켜세요. 이 설정이 켜져 있을 때만 근무 시간이 표시되고 적용됩니다.
근무하는 각 요일 아래에서 시간 추가를 탭하세요. 처음에는 오전 9:00부터 오후 5:00까지로 설정됩니다.
시간을 탭해 변경하세요. 오전과 저녁 근무처럼 두 번째 시간대를 추가하려면 시간 추가를 다시 탭하고, 시간대를 제거하려면 빨간색 버튼을 탭하세요.
✓ 버튼을 탭해 저장하세요. 저장하기 전에는 근무 시간이 저장되지 않습니다.
예약 가능 여부 확인의 역할
꺼져 있을 때 (모든 업체는 이 상태로 시작합니다):
고객은 어떤 날짜든, 오전 7:00부터 오후 8:00 사이의 어떤 시작 시간으로든 요청할 수 있습니다.
근무 시간, 캘린더, 예약 불가 또는 휴무 시간은 모두 무시됩니다.
고객에게는 예약 가능 여부를 따로 알려 준다고 안내되며, 각 요청을 직접 수락하거나 거절합니다.
켜져 있을 때:
고객은 근무 시간이 있는 날짜만 선택할 수 있습니다.
서비스 전체가 근무 시간 안에 들어가는 시작 시간만 선택할 수 있습니다.
기존 예약과 겹치는 시간은 숨겨집니다. 아직 답하지 않은 요청도 포함됩니다.
이동 여유 시간, 특별 근무 시간, 예약 불가 및 휴무 시간이 모두 적용됩니다.
팀원의 근무 시간 설정하기
팀이 있다면 업체 근무 시간 안에서 팀원마다 근무 시간을 따로 정할 수 있습니다.
홈에서 메뉴 버튼을 탭하세요. iPad에서는 사이드바에 있습니다.
업체 아래에서 팀을 탭하세요.
팀원을 탭해 프로필을 여세요.
근무 시간 아래에서 근무 시간을 탭하세요.
각 요일은 처음에 업체 근무 시간 사용이 켜져 있습니다. 그날 다른 근무 시간을 지정하려면 이 설정을 끄세요. 업체 근무 시간이 미리 채워져 있으니 필요한 대로 바꾸면 됩니다.
시간을 탭해 변경하거나, 시간 추가를 탭해 시간대를 더 추가하거나, 빨간색 버튼을 탭해 시간대를 제거하세요. 시간이 없는 요일은 근무 안 함입니다.
✓ 버튼을 탭해 저장하세요.
팀원의 근무 시간은 항상 업체 근무 시간과 특별 근무 시간을 벗어나지 않으며, 예약 가능 여부 확인이 켜져 있을 때만 적용됩니다. 그러면 고객은 그 팀원이 근무하는 시간에만 예약할 수 있습니다. 어떤 요일을 다시 업체 근무 시간에 맞추려면 업체 근무 시간 사용을 다시 켜세요. 시간은 업체 시간대를 기준으로 하며, 요일은 주 시작 요일 설정을 따릅니다.
고객이 날짜를 선택할 수 없는 경우
예약 가능 여부 확인은 켜져 있지만 근무 시간이 있는 요일이 없습니다. 이 경우 고객은 어떤 날짜도 선택할 수 없으며 그 이유도 안내받지 못합니다. 근무하는 요일에 시간을 추가하거나 예약 가능 여부 확인을 끄세요.
예약 가능 여부 확인이 켜져 있는 동안에는 근무 시간이 없는 요일을 예약할 수 없습니다.
고객 예약이 꺼져 있습니다. 메뉴 > 고객 예약 > 고객 예약 허용을 확인하세요.
알아 두면 좋은 점
이 설정은 직접 예약하는 데에는 제한을 두지 않습니다. 언제든 원하는 시간에 직접 예약할 수 있으며, 다른 예약과 겹치면 Walkies가 겹침 경고만 표시합니다.
예약 가능 여부 확인 스위치는 탭하는 즉시 저장됩니다. 근무 시간은 ✓ 버튼을 탭할 때 저장됩니다.
여기서 설정하는 시간은 업체 근무 시간입니다. 팀이 있다면 팀원 중 최소 한 명이 비어 있을 때 해당 시간이 제공되며, 팀원마다 근무 시간을 따로 정할 수도 있습니다 (위 참고).
위탁 돌봄, 숙박 돌봄 등 여러 날에 걸친 예약은 근무 요일을 따르지만, 다른 예약이나 예약 불가, 휴무 시간 때문에 막히지는 않습니다.
예약 사이에 여유 시간을 두려면 예약 사이의 이동 여유 시간은 어떻게 추가하나요? 도움말을 참고하세요
특정 날짜의 근무 시간을 바꾸거나 하루 쉬려면 특별 근무 시간이나 쉬는 날은 어떻게 추가하나요? 도움말을 참고하세요
고객이 정확한 시간 대신 도착 시간대를 선택하게 하려면 예약 시간대는 어떻게 설정하나요? 도움말을 참고하세요
이 설정은 관리자와 부관리자만 변경할 수 있습니다.