다음은 더 이상 함께 일하지 않는 고객을 보관하고, 다시 돌아오면 복원하는 방법입니다.
이 동영상은 영어로 되어 있습니다.
고객 보관하기
고객을 탭하고 해당 고객을 여세요.
오른쪽 상단의 ...를 탭한 다음 보관을 탭하세요.
보관을 탭해 확인하세요. 고객의 반려동물도 함께 보관됩니다.
여러 고객을 한 번에 보관하려면 고객 상단의 선택 버튼을 탭하고 보관을 선택한 다음 고객을 체크하세요.
보관하면 달라지는 점
보관하면 고객 목록이 깔끔해집니다. 고객의 기록은 숨겨지거나 삭제되지 않습니다.
숨김: 고객이 고객 목록에서 빠지고, 예약을 잡거나 청구서를 만들 때 고객을 고르는 목록에서도 빠집니다.
숨겨지지 않는 항목: 고객의 청구서는 평소처럼 청구서 탭의 미결제 또는 결제 완료에 남아 있으며 계속 결제할 수 있습니다. 고객의 예약은 예약 캘린더에 남아 있습니다. 고객의 산책과 방문은 완료된 활동에 남아 있습니다.
고객 프로필에도 청구서, 예약, 반려동물, 메모, 문서가 모두 그대로 있습니다.
고객의 반려동물도 함께 보관되며, 해당 반려동물의 예방접종 알림이 중단됩니다.
모든 고객에게 보내는 공지와 메시지는 계속 받습니다.
고객 찾기 및 복원하기
홈에서 메뉴 버튼을 탭한 다음 보관 > 보관된 고객을 탭하세요. 또는 고객에서 검색하고 보관됨을 선택하세요.
고객을 열고 ...를 탭한 다음 보관 해제를 선택하세요.
고객의 반려동물은 보관된 상태로 남습니다. 메뉴 > 보관 > 보관된 반려동물에서 반려동물마다 보관을 해제하세요.
알아 두기
보관해도 청구서는 절대 숨겨지지 않습니다. 청구서 탭에 청구서가 보이지 않으면 미결제 또는 결제 완료에 있는지, 그리고 청구서가 실제로 생성되었는지 확인하세요. 자동 청구서는 일정에 따라 생성되어야 표시됩니다.
보관해도 고객의 향후 예약이 취소되거나 자동 청구서가 일시 중지되지 않습니다. 이를 중단하려면 예약을 취소하고 청구서 > 자동에서 자동 청구서를 일시 중지하세요.
무료 요금제에서는 보관된 고객도 고객 4명 한도에 포함됩니다. 고객을 삭제하면 자리가 생기지만 되돌릴 수 없습니다.