펫시터가 허용하는 경우, Walkies Journal 앱에서 직접 예약을 취소하는 방법입니다. 같은 방법으로 보낸 요청도 철회할 수 있습니다.
이 동영상은 영어로 되어 있습니다.
예약 취소
예약을 탭한 다음 전체를 탭하세요 (요청이라면 요청).
예약을 탭하세요.
예약 취소를 탭하세요.
확인을 위해 예약 취소를 한 번 더 탭하세요.
예약이 삭제되고 펫시터에게 알림이 갑니다.
반복 예약
반복되는 예약은 그 예약만 취소하려면 이 예약 취소를, 그 예약과 이후 예약을 모두 취소하려면 향후 예약 모두 취소를 선택하세요.
취소할 수 없는 경우
앱에 이유가 표시되고, 대신 취소해 달라고 요청하는 메시지를 여는 펫시터에게 메시지 보내기가 제공됩니다:
펫시터에게 메시지를 보내 이 예약을 취소해 달라고 요청하세요. 펫시터가 앱에서 취소 기능을 켜지 않았습니다.
취소 가능 기간 지남. 펫시터가 며칠 전에 미리 알려 주기를 요구하며, 지금은 예약일이 너무 가깝습니다.
이 예약은 이미 시작되었습니다. 방문이 이미 진행 중입니다.
그룹 예약. 다른 고객과 함께하는 예약입니다.
알아 두기
앱에는 취소 수수료가 없습니다. 이미 받은 청구서는 그대로 남으므로 펫시터에게 문의하세요.
예약할 때 결제했다면 요청을 취소할 때 함께 결제한 모든 항목이 취소되고, 카드에 보류된 결제 금액이 해제됩니다.
앱에서는 일정을 변경할 수 없습니다. 펫시터에게 메시지를 보내거나, 취소한 뒤 다시 예약하세요. 펫시터에게 예약은 어떻게 하나요? 도움말을 참고하세요