Google Cloud: Walkies는 Google의 Firebase 플랫폼을 통해 Google Cloud에서 운영됩니다. 고객, 반려동물, 예약, 청구서는 Google이 Gmail과 Google Drive 같은 자사 제품에 사용하는 것과 같은 인프라에 보관됩니다.

암호화: Google Cloud는 데이터를 저장할 때와 휴대폰과 Google 서버 사이에서 전송될 때 모두 암호화합니다.

인증: Google Cloud와 Firebase는 독립적인 감사를 거쳐 ISO 27001, SOC 2 등 국제 보안 표준 인증을 받았습니다. Firebase의 개인정보 보호 및 보안 페이지를 참고하세요.

로그인: Apple, Google 또는 이메일과 비밀번호로 로그인합니다. 다른 사람이 계정을 사용했다고 생각되면 즉시 support@personalwalkies.com으로 문의하세요.
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Stripe 기반: Walkies Pay는 신생 스타트업부터 온라인 최대 규모의 기업까지 전 세계 수백만 업체가 신뢰하는 결제 회사 Stripe를 기반으로 합니다. Stripe는 카드 결제 업계 최고 수준의 보안 인증인 PCI Service Provider Level 1 인증을 받았습니다. Stripe 보안 페이지를 참고하세요.

카드는 Stripe가 처리: 고객은 Walkies Journal 앱과 청구서 링크에서 Stripe 자체 결제 양식에 카드 정보를 입력합니다. 카드 정보는 Stripe로 바로 전송됩니다. Walkies는 카드 종류와 끝 4자리 같은 정보만 보관합니다.

정산: Walkies Pay를 설정할 때 Stripe가 본인 확인과 은행 계좌 확인을 진행합니다. Walkies Pay는 어떻게 설정하나요? 도움말을 참고하세요
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내 팀: 팀원은 배정된 업무만 볼 수 있습니다. 가격, 청구서, 고객 목록은 볼 수 없습니다. 팀원은 무엇을 보고 할 수 있나요? 도움말을 참고하세요

내 고객: Walkies Journal 앱에 연결된 고객은 자신의 정보, 반려동물, 예약, 리포트, 청구서를 볼 수 있습니다.

캘린더 링크: 예약 동기화를 켜면 캘린더 링크가 있는 사람은 누구나 예약을 볼 수 있습니다.
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소유권: Walkies는 사용자가 Walkies에 추가한 콘텐츠의 소유권을 주장하지 않습니다. 사용자는 고객에게 산책 리포트를 보여 주는 것처럼 Walkies를 운영하는 데 콘텐츠를 사용할 수 있는 라이선스를 Walkies에 부여합니다.

반려동물 사진: Walkies 앱의 반려동물 사진과 동영상을 Walkies 웹사이트와 소셜 미디어에 공유하기도 합니다. 내 사진이 사용되지 않기를 원하면 support@personalwalkies.com으로 이메일을 보내 주시면 삭제해 드리겠습니다.

계정 삭제: 앱에서 계정을 삭제하거나 support@personalwalkies.com으로 이메일을 보내 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 계정이 해지되면 계정과 그 안의 데이터에 다시 접근할 수 없습니다. Walkies 계정은 어떻게 삭제하나요? 도움말을 참고하세요
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Walkies는 영국에 등록된 회사인 SwiftLab Ltd가 운영합니다.

개인정보 처리방침에는 GDPR에 따른 사용자의 권리가 설명되어 있습니다. 여기에는 데이터 열람, 정정, 삭제와 사본 받기가 포함됩니다. 요청에는 1개월 이내에 답변합니다.

개인정보 처리방침에는 Google Firebase, Stripe, 이메일용 SendGrid, 문자 메시지용 Twilio, 지원용 Intercom 등 Walkies 운영에 사용하는 서비스도 나와 있습니다.

개인 데이터는 수집 목적에 필요한 기간 동안 보관하며, 법률에서 요구하는 경우 더 오래 보관합니다.
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데이터에 관해 궁금한 점이 있으신가요? support@personalwalkies.com으로 이메일을 보내 주세요.

다른 앱에서 Walkies로 고객을 옮기시나요? 다른 앱에서 Walkies로 어떻게 옮기나요? 도움말을 참고하세요