팀원은 배정된 업무만 볼 수 있습니다. 가격, 청구서, 금액, 고객 목록은 볼 수 없습니다. 관리자는 모든 것을 보고 관리합니다. 각 역할이 정확히 무엇을 보고 할 수 있는지 안내합니다.
두 가지 역할
관리자: 업체 전체에 접근할 수 있습니다. 본인도 관리자이며, 다른 사람을 관리자로 지정할 수도 있습니다.
팀원: 자신의 업무를 보고 처리합니다. 배정된 예약, 직접 진행하는 산책과 방문, 자신의 지출과 이동 기록이 해당됩니다.
역할을 변경하려면 메뉴 > 팀에서 해당 사람을 탭하고 관리자로 지정 또는 관리자 권한 제거를 선택한 다음 역할 변경으로 확인하세요.
팀원이 가격을 볼 수 있나요?
아니요. 팀원은 가격, 합계, 청구서를 전혀 볼 수 없습니다:
청구서 탭이 아예 없으며, 청구서 행도 홈 화면에 없습니다. 따라서 청구서를 열 수 있는 사람은 관리자이며, 청구서가 보이지 않는 이유는 역할 때문이 아닙니다.
예약에서 합계, 청구서, 결제 링크 섹션이 숨겨집니다. 추가 옵션은 이름과 수량만 표시되고 가격은 표시되지 않습니다.
예약의 결제 여부는 표시되지 않습니다.
서비스, 할증, 할인 또는 청구서 설정을 열 수 없으므로 가격표를 볼 수 없습니다.
크레딧 노트나 손익, 결제 보고서 같은 보고서를 볼 수 없습니다.
팀원이 볼 수 있는 금액은 자신의 지출뿐입니다.
팀원이 볼 수 있는 항목
탭: 홈과 예약만 있습니다. 고객, 청구서, 메시지함 탭은 없습니다.
예약: 배정된 예약만 표시됩니다. 담당자가 배정되지 않은 예약은 표시되지 않습니다.
산책 및 방문: 배정된 산책과 방문을 시작하고 종료하며, 소식을 기록하고, 사진과 동영상을 추가하고, 알림장을 보내고, 산책이나 방문의 댓글에서 고객과 실시간으로 채팅할 수 있습니다. 산책이나 방문 중에 고객과 실시간으로 채팅할 수 있나요? 문서를 참고하세요. 완료된 모든 활동에는 자신이 진행한 활동만 표시됩니다.
고객 및 반려동물 정보: 예약에서 고객 정보를 열어 주소, 출입 정보, 비상 연락처, 메모, 전화번호, 반려동물 정보처럼 방문에 필요한 내용을 볼 수 있습니다. 고객에게 전화하거나 문자 또는 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있습니다.
지출: 재무에서 지출만 볼 수 있으며, 자신의 지출만 표시됩니다.
이동 기록: 자신이 기록한 이동만 표시됩니다.
메뉴: 완료된 모든 활동, 이동 기록, 날씨, 지출, 내 프로필, 내 앱 설정, 스티커북과 고객 지원 및 계정 옵션이 있습니다.
팀원이 할 수 없는 일
예약을 추가, 편집, 일정 변경 또는 삭제하거나 예약 불가 시간, 휴무, 특별 근무 시간을 추가할 수 없습니다.
고객과 반려동물을 추가하거나 편집할 수 없으며, 예방접종, 문서, 계약서도 추가할 수 없습니다. 이미 있는 문서와 계약서는 볼 수 있습니다.
메시지함을 사용할 수 없습니다. 앱에서 고객과 대화하려면 배정된 산책이나 방문의 댓글에서 실시간으로 채팅합니다. 전화, 문자 또는 WhatsApp으로 연락할 수도 있습니다.
다른 팀원의 예약, 산책, 지출, 이동 기록을 볼 수 없습니다.
고객 목록, 메시지함, 예약 요청, 그리고 팀, 서비스, 예약 가능 시간 및 근무 시간, 브랜드 같은 업체 설정을 볼 수 없습니다.
자신의 급여나 급여 요율을 볼 수 없습니다. 급여는 관리자 전용입니다.
계정 소유자만 볼 수 있는 항목
일부 항목은 관리자로 지정한 사람이 아니라 계정을 소유한 관리자만 볼 수 있습니다: 구독 (요금제 변경), 추천 프로그램, 업체 현황, QuickBooks.
알아 두면 좋은 점
팀원에게는 팀이 포함된 Walkies 요금제가 필요합니다. 요금제가 현재 팀원 수를 허용하지 않으면 팀원에게 팀 관리자에게 문의하라는 메시지가 표시되며, 해결될 때까지 앱을 사용할 수 없습니다. Walkies 앱이 왜 잠겼나요? 도움말을 참고하세요
고객 정보에서 팀원은 고객의 결제 수단과 자동 결제 설정을 볼 수 있지만, 청구서나 미결제 금액은 볼 수 없습니다.
팀에 사람을 추가하려면 팀원은 어떻게 추가하나요? 도움말을 참고하세요