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팀원은 무엇을 보고 할 수 있나요?

가격, 청구서, 고객을 포함해 팀원이 볼 수 있는 것과 볼 수 없는 것을 관리자와 비교합니다.

팀원은 배정된 업무만 볼 수 있습니다. 가격, 청구서, 금액, 고객 목록은 볼 수 없습니다. 관리자는 모든 것을 보고 관리합니다. 각 역할이 정확히 무엇을 보고 할 수 있는지 안내합니다.


두 가지 역할

  • 관리자: 업체 전체에 접근할 수 있습니다. 본인도 관리자이며, 다른 사람을 관리자로 지정할 수도 있습니다.

  • 팀원: 자신의 업무를 보고 처리합니다. 배정된 예약, 직접 진행하는 산책과 방문, 자신의 지출과 이동 기록이 해당됩니다.

역할을 변경하려면 메뉴 > 팀에서 해당 사람을 탭하고 관리자로 지정 또는 관리자 권한 제거를 선택한 다음 역할 변경으로 확인하세요.


팀원이 가격을 볼 수 있나요?

아니요. 팀원은 가격, 합계, 청구서를 전혀 볼 수 없습니다:

  • 청구서 탭이 아예 없으며, 청구서 행도 홈 화면에 없습니다. 따라서 청구서를 열 수 있는 사람은 관리자이며, 청구서가 보이지 않는 이유는 역할 때문이 아닙니다.

  • 예약에서 합계, 청구서, 결제 링크 섹션이 숨겨집니다. 추가 옵션은 이름과 수량만 표시되고 가격은 표시되지 않습니다.

  • 예약의 결제 여부는 표시되지 않습니다.

  • 서비스, 할증, 할인 또는 청구서 설정을 열 수 없으므로 가격표를 볼 수 없습니다.

  • 크레딧 노트나 손익, 결제 보고서 같은 보고서를 볼 수 없습니다.

팀원이 볼 수 있는 금액은 자신의 지출뿐입니다.


팀원이 볼 수 있는 항목

  • 탭: 홈과 예약만 있습니다. 고객, 청구서, 메시지함 탭은 없습니다.

  • 예약: 배정된 예약만 표시됩니다. 담당자가 배정되지 않은 예약은 표시되지 않습니다.

  • 산책 및 방문: 배정된 산책과 방문을 시작하고 종료하며, 소식을 기록하고, 사진과 동영상을 추가하고, 알림장을 보내고, 산책이나 방문의 댓글에서 고객과 실시간으로 채팅할 수 있습니다. 산책이나 방문 중에 고객과 실시간으로 채팅할 수 있나요? 문서를 참고하세요. 완료된 모든 활동에는 자신이 진행한 활동만 표시됩니다.

  • 고객 및 반려동물 정보: 예약에서 고객 정보를 열어 주소, 출입 정보, 비상 연락처, 메모, 전화번호, 반려동물 정보처럼 방문에 필요한 내용을 볼 수 있습니다. 고객에게 전화하거나 문자 또는 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있습니다.

  • 지출: 재무에서 지출만 볼 수 있으며, 자신의 지출만 표시됩니다.

  • 이동 기록: 자신이 기록한 이동만 표시됩니다.

  • 메뉴: 완료된 모든 활동, 이동 기록, 날씨, 지출, 내 프로필, 내 앱 설정, 스티커북과 고객 지원 및 계정 옵션이 있습니다.
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팀원이 할 수 없는 일

  • 예약을 추가, 편집, 일정 변경 또는 삭제하거나 예약 불가 시간, 휴무, 특별 근무 시간을 추가할 수 없습니다.

  • 고객과 반려동물을 추가하거나 편집할 수 없으며, 예방접종, 문서, 계약서도 추가할 수 없습니다. 이미 있는 문서와 계약서는 볼 수 있습니다.

  • 메시지함을 사용할 수 없습니다. 앱에서 고객과 대화하려면 배정된 산책이나 방문의 댓글에서 실시간으로 채팅합니다. 전화, 문자 또는 WhatsApp으로 연락할 수도 있습니다.

  • 다른 팀원의 예약, 산책, 지출, 이동 기록을 볼 수 없습니다.

  • 고객 목록, 메시지함, 예약 요청, 그리고 팀, 서비스, 예약 가능 시간 및 근무 시간, 브랜드 같은 업체 설정을 볼 수 없습니다.

  • 자신의 급여나 급여 요율을 볼 수 없습니다. 급여는 관리자 전용입니다.
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계정 소유자만 볼 수 있는 항목

일부 항목은 관리자로 지정한 사람이 아니라 계정을 소유한 관리자만 볼 수 있습니다: 구독 (요금제 변경), 추천 프로그램, 업체 현황, QuickBooks.


알아 두면 좋은 점

  • 팀원에게는 팀이 포함된 Walkies 요금제가 필요합니다. 요금제가 현재 팀원 수를 허용하지 않으면 팀원에게 팀 관리자에게 문의하라는 메시지가 표시되며, 해결될 때까지 앱을 사용할 수 없습니다. Walkies 앱이 왜 잠겼나요? 도움말을 참고하세요

  • 고객 정보에서 팀원은 고객의 결제 수단과 자동 결제 설정을 볼 수 있지만, 청구서나 미결제 금액은 볼 수 없습니다.

  • 팀에 사람을 추가하려면 팀원은 어떻게 추가하나요? 도움말을 참고하세요

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