금액, 날짜, 결제 수단이 잘못된 경우처럼 청구서에 기록한 결제를 바로잡는 방법입니다. Walkies Pay로 결제되지 않은 결제는 모두 편집할 수 있습니다.
결제 편집하기
청구서를 탭하고 청구서를 여세요.
결제 아래에서 해당 결제를 탭하세요.
편집을 탭하세요.
결제 편집에서 필요한 항목을 변경하세요: 일반 또는 예약금, 결제 금액, 결제일, 결제 수단.
✓를 탭해 저장하세요.
남은 금액에는 이 결제가 없을 때 청구서에 남는 금액이 표시되므로 새 금액을 확인할 수 있습니다.
청구서에 일어나는 일
결제 합계가 총액과 같아지면 청구서가 결제 완료로 표시되고, 이를 알리는 메시지가 고객에게 전송됩니다.
결제 완료된 청구서에 결제할 금액이 다시 남으면 미결제로 돌아갑니다.
결제 완료 상태였고 변경 후에도 결제 완료라면, 결제 완료로 표시된 날짜와 함께 그대로 결제 완료로 유지됩니다.
새 금액이 청구서 금액보다 많으면 Walkies가 초과 금액을 팁으로 추가할지 묻습니다. 그대로 두려면 팁 포함하여 추가를, 금액을 바꾸려면 취소를 탭하세요.
팁이 추가되었던 결제의 금액을 낮추면 그 팁은 다시 빠집니다. 직접 추가한 팁은 그대로 남습니다.
결제를 예약금으로 바꿔도 고객에게 “예약금 결제 완료” 메시지는 전송되지 않습니다.
웹 앱에서
청구서를 여세요. 결제 아래에서 결제 옆의 연필을 클릭하고, 결제 편집에서 필요한 항목을 변경한 다음 저장하세요.
편집할 수 없는 결제
Walkies Pay 결제. 고객이 카드로 결제한 것이므로 돈을 돌려주려면 환불하세요. 결제는 어떻게 환불하나요? 도움말을 참고하세요
크레딧 노트의 크레딧. 대신 크레딧을 삭제하세요. 고객에게 크레딧은 어떻게 제공하나요? 도움말을 참고하세요
환불된 결제.
이런 결제에는 편집이 표시되지 않습니다.
알아 두기
편집은 날짜 변경을 대신합니다. 날짜만 바꾸려면 결제를 편집해 결제일을 변경하세요.
결제를 삭제하려면 결제를 탭하고 삭제를 선택하세요.
결제 편집은 모든 Walkies 요금제에서 사용할 수 있습니다. 청구서는 관리자만 볼 수 있으므로 팀원은 결제를 편집할 수 없습니다.
새 결제를 기록하려면 결제는 어떻게 기록하나요? 도움말을 참고하세요