산책, 하이킹, 러닝, 펫 택시 이동이 끝났을 때, 또는 방문, 데이케어, 위탁, 방문 돌봄, 훈련, 미용 같은 펫시팅 활동이 끝났을 때입니다. 첫 만남 후에는 요청을 보내지 않습니다.

끝난 지 최소 2시간 후, 업체 시간대 기준 10:00부터 19:00 사이에만 보내집니다. 따라서 18:30에 끝난 산책의 요청은 다음 날 10:00에 보내집니다.

보호자마다 따로 요청을 받으며, 반려동물의 두 번째 보호자도 받습니다.

각 고객은 30일에 최대 한 번만 요청을 받습니다. 그 사이의 산책과 방문으로는 새 요청이 가지 않습니다.

각 고객은 통틀어 최대 3번까지 요청을 받습니다.

고객이 Google 리뷰 남기기를 탭하면 다시는 요청을 받지 않습니다. 고객이 그 뒤 실제로 리뷰를 게시했는지는 Walkies에서 알 수 없습니다.

수신을 거부한 고객은 다시는 요청을 받지 않습니다.
​

“Happy Paws의 최근 산책 서비스는 어떠셨나요?”, 그리고 “Sam 님, 안녕하세요”.

“Google 리뷰를 남겨 주시면 정말 감사하겠습니다. 저희에게 큰 도움이 됩니다.”와 세 가지 이유: 근처의 다른 보호자가 업체를 더 쉽게 찾을 수 있고, 새로운 고객이 안심하고 반려동물을 맡길 수 있다는 것을 알 수 있으며, 지역 업체에 힘이 됩니다.

Google 리뷰 남기기: Google 리뷰 작성 양식이 열립니다.

“따로 전하고 싶은 말씀이 있으시면 비공개로 보내 주셔도 됩니다.”와 비공개 의견 보내기.

맨 아래의 후기 요청 수신 거부.

첫 번째 링크는 Google 리뷰 작성 양식으로 바로 연결됩니다. 이 링크를 탭하면 Google 리뷰 남기기를 탭한 것으로 간주됩니다.

리뷰 요청 문자 메시지는 다른 Walkies 문자 메시지와 별도인 전용 발신자로 발송됩니다.

현재는 일부 국가의 번호로만 발송됩니다: 영국, 유럽 대부분, 일본, 캐나다. 미국은 나중에 추가됩니다. 그 밖의 국가에서는 고객이 이메일만 받습니다.

프랑스와 이탈리아 번호로는 일요일에 발송되지 않습니다. 요청은 월요일까지 기다렸다가 이메일과 문자 메시지가 함께 발송됩니다.

이메일 주소가 없는 고객은 문자 메시지로만 요청을 받으므로, 문자 메시지가 켜져 있고 해당 번호로 문자를 받을 수 있을 때만 요청을 받습니다.
​

이메일에서 후기 요청 수신 거부를 탭한 다음, 열린 페이지에서 같은 이름의 버튼을 탭합니다. 이후로는 업체의 리뷰 요청을 받지 않습니다.

리뷰 요청 문자 메시지에서 “수신거부” 링크를 탭한 다음, 열린 페이지에서 후기 요청 수신 거부를 탭합니다. 이후로는 업체의 리뷰 요청을 이메일로도 문자 메시지로도 받지 않습니다.

문자 메시지에 답장할 수 있는 경우, STOP이라고 답장하면 리뷰 요청 문자 메시지만 중단됩니다. 리뷰 요청 이메일과 다른 문자 메시지는 계속 발송됩니다.

리뷰 요청은 고객의 다른 이메일 및 문자 메시지 설정을 따르지 않습니다. 요청을 멈추려면 수신을 거부해야 합니다.
​

Google 리뷰 화면: 업체와 해당 업체의 Google 평점 및 리뷰 수이며, 하루에 한 번 업데이트됩니다.

비공개 의견이며, 이메일로 받습니다.

어떤 고객이 요청을 받았는지, 누가 Google 리뷰 남기기를 탭했는지는 Walkies에 표시되지 않습니다.
​

모든 고객이 같은 이메일과 같은 문자 메시지를 받습니다. 만족한 고객에게만 리뷰를 요청하는 것은 Google 규정상 허용되지 않으므로, Walkies는 그렇게 하지 않습니다.

업체당 하루 최대 50건의 리뷰 요청이 발송됩니다. 나머지는 다음 날까지 기다립니다. 산책이나 방문 후 14일이 지나도 발송되지 않은 요청은 취소됩니다.

Walkies Max를 해지하거나 업체를 제거하면 요청이 중단됩니다.

설정 방법은 Google 리뷰는 어떻게 설정하나요?에서 확인하세요.