Gå til hovedinnhold

Hvordan fungerer automatisk betaling for kunder?

Kundenes fakturaer betales med det lagrede kortet deres så snart du oppretter dem.

Med automatisk betaling betales fakturaene til en kunde automatisk med det lagrede kortet så snart du oppretter dem. Kundene slår det på selv i Walkies Journal-appen.


Dette trenger du


Slik slår kunden det på

  1. I Walkies Journal-appen går kunden til Innstillinger > Betalinger.

  2. Kunden legger til et kort under Lagrede kort.

  3. Kunden slår på Automatisk betaling. Der kan kunden også angi et Maks beløp og en Tipsprosent.
    ​


Hva som skjer når du oppretter en faktura

  • Den betales med én gang med kundens kort, inkludert tips, og markeres som betalt.

  • Kunden får «Faktura automatisk betalt», og du får «Faktura automatisk betalt» også.

  • Hvis fakturaen er høyere enn Maks beløp, betales den ikke automatisk. Kunden betaler den på vanlig måte.

  • Hvis betalingen mislykkes, får kunden beskjed og blir bedt om å betale fakturaen selv.
    ​


Greit å vite

  • Automatisk betaling kjører bare når en faktura opprettes første gang. Fakturaer som fantes før kunden slo det på, belastes ikke.

  • Du ser Automatisk betaling på informasjonen om hver eier på kundens profil, men bare kunden kan endre det.

  • Hvis du bytter fra Max til et annet abonnement, slutter automatisk betaling å belaste kunden.

Svarte dette på spørsmålet?