Slik velger du hvilke meldinger en kunde får, og hvordan: på e-post, SMS, WhatsApp eller pushvarsel.
Denne videoen er på engelsk.
Endre en kundes varsler
Trykk på Kunder og åpne kunden.
Under Info om eier 1 trykker du på Varsler.
Velg Eier 1 eller Eier 2 øverst.
Under Kanaler slår du på E-poster, SMS eller WhatsApp.
Slå av alt kunden ikke skal få, for eksempel Tur startet.
Trykk på ✓ for å lagre.
Slik fungerer det
En melding sendes bare hvis den er på her og på for hele bedriften din i Meny > Kundevarsler. Innstillingen for bedriften går alltid foran.
Pushvarsler velger kunden din selv i Walkies Journal-appen.
Hvis både SMS og WhatsApp er på, prøves WhatsApp først, og det sendes en SMS hvis det ikke fungerer.
Noen meldinger sendes alltid, uansett hva disse innstillingene sier: betalte fakturaer, refusjoner, kreditnotaer, kontrakter, og avtaler som bookes, endres, avlyses, godtas eller avslås.
Abonnement
SMS og WhatsApp krever Walkies Pro eller Max.
Påminnelse dagen før for avtaler krever Walkies Max.
Greit å vite
Kunder du legger til for hånd, starter med alle kanaler av. Slå på minst E-poster slik at de får avtalene, rapportene og fakturaene sine.
Kunder som ikke bruker Walkies Journal-appen, får alt på e-post, med lenker som åpnes i en nettleser, så sørg for at E-poster er på for dem.
Kunder som blir med via en lenke, eller som du importerer fra kontakter, starter med e-post slått på.
Hvis du vil endre meldinger for alle på én gang, bruker du Meny > Kundevarsler.