Hvis en dyrepasser bruker Walkies, kan du be om din første booking hos dyrepasseren fra nettsiden deres. Du oppretter en konto, legger inn opplysningene dine og kjæledyrene dine og sender en bookingforespørsel. Slik gjør du det.
Be om din første booking
Trykk på Be om en booking på nettsiden til dyrepasseren.
Opprett en konto med navn, e-post og passord, eller med Google eller Apple. Hvis du allerede har en Walkies Journal-konto, trykker du på Logg inn i stedet.
Legg inn opplysningene dine: Fornavn og Etternavn (påkrevd), deretter e-post, telefonnummer, adresse og nødkontakt, og svar på eventuelle spørsmål fra dyrepasseren. Trykk på Fortsett.
Velg tjeneste, dato og klokkeslett.
På Bookingen din trykker du på Legg til kjæledyr for hvert kjæledyr som skal være med, og sjekker opplysningene.
Trykk på Send forespørsel. Hvis dyrepasseren ber deg betale når du booker, trykker du på Fortsett til betaling og legger til kortet ditt.
Du ser Forespørsel sendt.
Hva skjer videre
Dyrepasseren din går gjennom forespørselen og godtar eller avslår den. Du får beskjed uansett, med mindre dyrepasseren har valgt å ikke sende varsel.
Hvis du har betalt, reserveres beløpet, og du belastes først når dyrepasseren godtar. Hvis dyrepasseren avslår, frigjøres reservasjonen, så du blir ikke belastet.
Når forespørselen er godtatt, er du kunde hos dyrepasseren.
I Walkies Journal-appen kan du følge turer, se rapporter, betale fakturaer og booke igjen. Logg inn med den samme kontoen. Du trenger ikke appen: du får også e-poster med lenker som åpnes i en nettleser.
Hvis du er koblet til en annen dyrepasser
Walkies Journal-appen er koblet til én dyrepasser om gangen. Før du går videre, blir du spurt Endre Journal-tilkoblingen? Trykk på Bytt tilkobling for å koble deg til den nye dyrepasseren. Den forrige dyrepasseren din beholder opplysningene sine om deg.
Hvis dyrepasseren ber om en bestemt tjeneste først
Noen dyrepassere ber nye kunder om å booke en bestemt tjeneste først, som et bli kjent-møte. Bookingen åpner da på «Bestill din første avtale», med den tjenesten allerede valgt. Du kan ikke legge til tilvalg på den bookingen. Når dyrepasseren har godtatt den, kan du booke alle tjenestene til dyrepasseren.
Hvis du ikke kan booke
Hvis siden viser navnet til dyrepasseren etterfulgt av «tar ikke imot bookinger fra nye kunder på nett», tar du kontakt direkte. Hvis du allerede er kunde, trykker du på Logg inn for å booke.
Hvis du ser «Denne dyrepasseren kan ikke ta inn flere kunder akkurat nå.», tar du kontakt med dyrepasseren for å avtale bookingen.
Hvis du ser «Bookingen kan ikke kontrolleres akkurat nå. Prøv igjen.», sjekker du tilkoblingen, slår av eventuelle annonseblokkere eller VPN og prøver igjen.
Hvis du ser «Denne dyrepasseren har oppdatert hvilke opplysninger som kreves. Se gjennom skjemaet og prøv igjen.», sjekker du skjemaet og trykker på Fortsett igjen.
Greit å vite
Den første bookingen din må alltid godkjennes av dyrepasseren.
Hvis det ikke finnes noen knapp for Be om en booking på nettsiden, tar dyrepasseren ikke imot bookinger fra nye kunder på nett. Ta kontakt på en annen måte.
Hvis du allerede er kunde, kan du også booke i Walkies Journal-appen. Se Hvordan booker jeg en avtale hos dyrepasseren min?