Met Walkies Max kunnen jij en je klanten elkaar foto’s, video’s en GIF’s sturen in berichten. Hier lees je wie ze kan sturen, wat de limieten zijn en wat er na 30 dagen mee gebeurt.
Wie ze kan sturen
Jij: beheerders en subbeheerders kunnen foto’s, video’s en GIF’s sturen vanuit het gesprek met een klant in Inbox, als je bedrijf Walkies Max heeft.
Je klanten: zij kunnen ze terugsturen vanuit het tabblad Berichten in de Walkies Journal-app, zolang je bedrijf Walkies Max heeft.
Met een ander abonnement toont een tik op + naast het berichtvak het Walkies Max-abonnement, zodat je kunt upgraden. Je klanten zien de knop + dan niet.
Teamleden hebben geen Inbox, dus zij kunnen ze niet sturen. De Reacties bij wandelingen en bezoeken zijn voor tekst, emoji-reacties en updates.
Wat je kunt sturen
Maximaal 4 foto’s, video’s of GIF’s in één bericht, met of zonder tekst.
Foto’s en video’s die je ter plekke maakt, of uit je bibliotheek. Zie Hoe stuur ik een foto of video in een bericht?
GIF’s uit de GIF-zoekfunctie, of bewegende GIF’s uit je bibliotheek. Zie Hoe stuur ik een GIF in een bericht?
Video’s mogen maximaal 30 MB zijn, wat ongeveer 4 minuten is. De app maakt een langere video kleiner zodat die past, als dat kan. Lukt dat niet, dan zie je Video’s mogen maximaal 30 MB zijn. Probeer een kortere clip.
Bericht aan alle klanten verstuurt alleen tekst.
Na 30 dagen verwijderd
Foto’s, video’s en GIF’s in berichten worden 30 dagen na het versturen verwijderd, voor jou en je klant. De tekst van het bericht blijft staan.
Op hun plek zien jullie allebei Na 30 dagen verwijderd. Je klant krijgt ook Tijdlijn bekijken, waarmee die naar de eigen wandelingen en bezoeken gaat.
Wil je foto’s en video’s op de tijdlijn van je klant houden, voeg ze dan toe aan een wandeling of bezoek. Zie Hoe voeg ik foto’s en video’s toe aan een bezoek?
Wil je er zelf een houden, bewaar die dan voor die tijd. Zie Hoe bewaar ik een foto of video op mijn telefoon?
Meldingen en de Inbox
Heeft een bericht geen tekst, dan zegt de pushmelding wat er is gestuurd, zoals “Heeft een foto gestuurd” of “Heeft 2 video’s gestuurd”.
In Inbox toont het laatste bericht van een gesprek Foto, Video of GIF, of hoeveel het er zijn, zoals “2 foto’s”.
Klanten met een oudere versie van de Walkies Journal-app zien in plaats daarvan een regel als “Heeft een foto gestuurd”. Ze moeten de app bijwerken om de foto te zien.
Goed om te weten
Tik op een foto, video of GIF in een bericht om die schermvullend te zien. Video’s spelen daar af.
Als je een bericht verwijdert, worden de foto’s, video’s en GIF’s ervan ook verwijderd.
De GIF-zoekfunctie wordt mogelijk gemaakt door KLIPY.