Een kortingscode is een van je kortingen met een code eraan, zoals WELCOME of SUMMER10. Je klanten vullen de code in als ze boeken, of op een onbetaalde factuur, en de korting gaat eraf. Zo voeg je er een toe.
Deze video is in het Engels.
Een code toevoegen
Tik in Start op de menuknop. Op iPad staat die in de zijbalk.
Tik onder Bedrijf op Kortingen.
Tik op de korting en kies Wijzig. Of tik op de knop + om een nieuwe te maken, met naam, bedrag en beperkingen.
Tik onder Kortingscodes op Code toevoegen.
Vul de Code in: 3 tot 30 letters, cijfers of streepjes, zoals WELCOME.
Stel de grenzen in die je wilt (zie hieronder) en laat Actief aan staan onder Status.
Tik op het ✓. De code staat nu onder Kortingscodes.
Tik op het ✓ om de korting op te slaan. Pas dan wordt de code ook opgeslagen.
In de web-app open je de korting, klik je onder Kortingscodes op Code toevoegen, vul je dezelfde velden in en klik je op Opslaan. Sla daarna de korting op.
De grenzen van de code
Geldig tot: laat Geen einddatum aan staan om de code geldig te houden. Zet het uit om de laatste dag te kiezen waarop de code werkt. Hij werkt die hele dag, in de tijdzone van je bedrijf.
Gebruik in totaal: hoe vaak al je klanten samen hem kunnen gebruiken. Laat het leeg voor Geen limiet.
Gebruik per klant: hoe vaak elke klant hem kan gebruiken. Laat het leeg voor Geen limiet. Met een limiet laat Klanten zien wie hem heeft gebruikt, en hoe vaak.
Actief: zet het uit om de code te pauzeren zonder hem te verwijderen.
De beperkingen van de korting zelf gelden nog steeds, zoals datums, dagen, tijden, diensten, diersoorten, klanten en huisdieren. Een code trekt alleen iets af van een boeking of factuur waar de korting bij past.
Wat er aan de korting verandert
Een korting met een code gaat er alleen af als een klant de code invult. Automatisch toepassen gaat uit, en je kunt het niet aanzetten zolang de korting codes heeft.
Je lijst Kortingen markeert hem als Handmatig en toont de codes onder de naam.
Als je de korting opent, zie je bij elke code hoe vaak hij is gebruikt, zoals “3 keer gebruikt”.
Je kunt meer dan één code aan dezelfde korting toevoegen.
Klanten zien nooit een lijst van je codes, dus geef ze de code zelf.
Hoe hij eraf gaat
Een vast bedrag gaat er één keer per boeking af, hoeveel afspraken, dagen, nachten of huisdieren die ook heeft. Het gaat eerst van de vroegste afspraken af. Een code van £ 10,00 op een verblijf van 7 nachten van £ 40,00 per nacht trekt bijvoorbeeld £ 10,00 af, geen £ 70,00.
Op een factuur gaat een vast bedrag er één keer af.
Een percentage gaat af van de passende diensten van elke afspraak, of van de factuur.
Een code gaat eraf na je automatische kortingen, en kan niet meer aftrekken dan de diensten en toeslagen.
Wat je klanten zien
Als ze boeken: Kortingscode toevoegen op Je boeking. Zodra hij is toegepast, staat de korting met haar naam op een eigen regel, en gaat het totaal omlaag. Zie Hoe gebruik ik een kortingscode bij het boeken?
Op een factuur: Kortingscode toevoegen op een onbetaalde factuur, zolang er niets op is betaald of verrekend, in de Walkies Journal-app of zonder in te loggen via de factuurmail. Staat er eenmaal een code op een factuur, dan kan je klant die er niet meer af halen. Zie Hoe gebruik ik een kortingscode op een factuur?
Ze zien Kortingscode toevoegen alleen zolang je minstens één actieve code hebt.
Kan een code niet worden gebruikt, dan horen ze waarom, zoals “Deze code is verlopen.” of “Deze code kan niet worden gebruikt voor deze boeking.”
De korting staat onder haar eigen naam op de afspraak, de factuur, de factuurmail en de pdf. De code zelf zien ze daar niet.
Waar je hem ziet
Op de afspraak en de factuur toont een korting die een klant met een code heeft toegevoegd de code na de naam, zoals “Welkom · Code WELCOME”.
Een code wijzigen, pauzeren of verwijderen
Om een code of de grenzen ervan te wijzigen, open je de korting, kies je Wijzig en tik je op de code. Tik op het ✓ en sla daarna de korting op.
Om een code te pauzeren, zet je Actief uit. Klanten die hem invullen, zien “Deze code is ongeldig.”
Om een code te verwijderen, veeg je erop naar links en tik je op Verwijder. Sla daarna de korting op. Op Android tik je op de prullenbak naast de code. In de web-app open je de code en klik je op Verwijder.
Als je een korting verwijdert, worden de codes ervan ook verwijderd.
Als de laatste code weg is, blijft de korting handmatig. Zet Automatisch toepassen weer aan als je wilt dat hij er weer vanzelf af gaat.
Boekingen en facturen waarop een code al is gebruikt, houden hun korting.
Goed om te weten
Elke code kan maar bij één korting horen. Is hij al in gebruik, dan zie je “Een andere korting gebruikt deze code al.”
Codes zijn niet hoofdlettergevoelig: welcome en WELCOME zijn dezelfde code.
Een code wordt één keer per boeking of factuur gebruikt. Wijs je een boekingsaanvraag met een code af, of annuleert de klant die voordat je hem accepteert, dan krijgt de klant het gebruik terug.
Wijs je een paar afspraken af van een boeking met een code met een vast bedrag, dan vervalt het deel van de korting op die afspraken.
Je kunt de korting nog steeds zelf aan een afspraak of factuur toevoegen, via Korting toevoegen.
Klanten met een oudere versie van de Walkies Journal-app zien Kortingscode toevoegen pas na een update.
Kortingscodes zitten in elk abonnement. Alleen beheerders en subbeheerders kunnen ze toevoegen en wijzigen.
Met Walkies Max kun je codes ook toevoegen, wijzigen en verwijderen door het aan Walkies Assistant te vragen, of met Zapier of de Walkies-API.
Voor de andere soorten korting, zie Welk soort korting moet ik gebruiken?