O tym, kiedy klienci mogą u ciebie rezerwować w Walkies, decydują cztery ustawienia: Sprawdzanie dostępności, godziny pracy, czas na dojazd i przedziały czasowe. Oto, co robi każde z nich i jak ze sobą współdziałają.
W skrócie
Sprawdzanie dostępności to główny przełącznik. Pozostaje wyłączony, dopóki go nie włączysz.
Godziny pracy, nietypowe godziny pracy i czas na dojazd działają tylko wtedy, gdy Sprawdzanie dostępności jest włączone.
Przedziały czasowe działają osobno. Zmieniają sposób, w jaki klienci wybierają godzinę, a nie twoją dostępność.
Żadne z nich nie ogranicza twoich własnych rezerwacji. Zawsze możesz samodzielnie zarezerwować dowolną wizytę.
Gdy Sprawdzanie dostępności jest wyłączone
Klienci mogą wysłać prośbę na dowolny dzień, z godziną rozpoczęcia od 7:00 do 20:00.
Godziny pracy, kalendarz oraz czas oznaczony jako Zajęte i Urlop są pomijane.
Każdą prośbę rozpatrujesz samodzielnie w Skrzynka > Prośby.
To dobre rozwiązanie, jeśli wolisz przejrzeć każdą prośbę i odpowiedzieć tak lub nie.
Gdy Sprawdzanie dostępności jest włączone
Klienci mogą wybierać tylko dni, w które pracujesz, i tylko takie godziny, w których cała usługa mieści się w godzinach pracy.
Godziny kolidujące z twoimi wizytami, prośbami bez odpowiedzi oraz czasem oznaczonym jako Zajęte lub Urlop są ukryte.
Czas na dojazd zostawia odstęp przed każdą wizytą i po niej.
Nietypowe godziny pracy zmieniają ustawienia jednego dnia: inne godziny albo Nie pracuję.
To dobre rozwiązanie, jeśli chcesz, aby klienci widzieli tylko godziny, w których naprawdę możesz przyjść.
Przedziały czasowe
Przedział to nazwany zakres godzin przyjazdu, na przykład „Rano, od 8:00 do 12:00”.
Gdy przedziały są włączone dla klientów, klienci wybierają przedział zamiast dokładnej godziny.
„Pokazuj tylko przedziały z wystarczającą ilością czasu na rezerwację” ukrywa przedział, gdy jest już zbyt zapełniony.
Częste pytania
Klienci nie mogą wybrać żadnej daty. Sprawdzanie dostępności jest włączone, ale żaden dzień nie ma godzin pracy, albo rezerwacje klientów są wyłączone. Dodaj godziny lub sprawdź Menu > Rezerwacje klientów.
Klient zarezerwował w czasie, który mam zajęty. Sprawdzanie dostępności jest wyłączone, więc nic nie zostało sprawdzone. Włącz je.
Czas oznaczony jako Zajęte nie zablokował klienta. Zajęte i Urlop blokują klientów tylko wtedy, gdy Sprawdzanie dostępności jest włączone, a po dodaniu trwają jedną godzinę. Włącz Cały dzień albo zmień godziny.
Klient zarezerwował pobyt w czasie mojego urlopu. Pobyty w pensjonacie i inne pobyty uwzględniają twoje dni pracy i daty Nie pracuję, ale nie blokują ich inne wizyty ani czas oznaczony jako Zajęte lub Urlop.