Oto jak sprawić, by klienci płacili kartą, gdy wysyłają prośbę o rezerwację w aplikacji Walkies Journal. Pieniądze są blokowane przy rezerwacji, a pobierane dopiero wtedy, gdy ją zaakceptujesz.
Ten film jest po angielsku.
Włącz tę opcję
Stuknij przycisk menu na ekranie Start. Na iPadzie jest na pasku bocznym.
W sekcji Firma stuknij Rezerwacje klientów.
Włącz Wymagaj płatności przy rezerwacji.
Stuknij ✓, aby zapisać.
Co widzi klient
Przycisk rezerwacji ma napis Zapłać i wyślij prośbę, z ceną, opcjonalnym napiwkiem i ewentualną opłatą za kartę. Klient widzi informację, że kwota jest tylko zablokowana i zostanie pobrana dopiero po twoim potwierdzeniu.
Gdy przyjdzie opłacona prośba
Znajdziesz ją w Skrzynka > Prośby, z oznaczeniem Opłacone z góry.
Gdy stukniesz Akceptuj, płatność zostanie pobrana. Powstaje dla niej opłacona faktura, a w razie potrzeby możesz później zwrócić płatność.
Gdy stukniesz Odrzuć, blokada zostanie zdjęta, więc klient nie zostanie obciążony.
Jej dat, zwierząt i cen nie można zmienić, bo za to klient zapłacił.
Jeśli klient zarezerwował kilka wizyt naraz, zaakceptowanie lub odrzucenie jednej dotyczy też pozostałych.
Czego potrzebujesz
Skonfigurowanego konta Walkies Pay. Dopóki go nie skonfigurujesz, ten ekran będzie cię o to prosić. Zobacz Jak skonfigurować Walkies Pay?
Włączonych rezerwacji klientów. Zobacz Jak pozwolić klientom rezerwować u mnie wizyty?
Warto wiedzieć
Aby doliczyć opłatę za kartę do sumy klienta zamiast pokrywać ją samodzielnie, włącz Klient pokrywa opłatę transakcyjną na tym samym ekranie. Informacje o opłatach znajdziesz w artykule Jakie są opłaty Walkies Pay?
Więcej o obsłudze próśb znajdziesz w artykule Jak przyjąć lub odrzucić prośbę o rezerwację?