Oto jak zaakceptować lub odrzucić wizytę, o którą klient poprosił w aplikacji Walkies Journal.
Ten film jest po angielsku.
Zaakceptuj prośbę
Stuknij Skrzynka, a potem Prośby. Liczba obok pokazuje, ile czeka na rozpatrzenie.
Stuknij prośbę, aby sprawdzić szczegóły. Możesz je zmienić, zanim zdecydujesz.
Stuknij Akceptuj. Wizyta trafia do twojego kalendarza, a klient dostaje powiadomienie, chyba że masz to wyłączone.
Odrzuć prośbę
Otwórz prośbę, wybierając Skrzynka > Prośby.
Stuknij Odrzuć i potwierdź. Prośba zostaje zapisana jako odrzucona, a klient dostaje powiadomienie, chyba że masz to wyłączone.
Zaakceptuj lub odrzuć kilka naraz
Na ekranie Skrzynka > Prośby stuknij przycisk listy u góry.
Pod Zaakceptuj prośby lub Odrzuć prośby wybierz Wybierz, aby zaznaczyć prośby, albo Wszystkie.
Potwierdź. Przy Wszystkie prośby kolidujące z czymś, co jest już zarezerwowane, są pomijane.
Warto wiedzieć
Prośba cykliczna jest akceptowana lub odrzucana jako cała seria.
Wiersze są oznaczane, gdy prośba koliduje z czymś w twoim kalendarzu.
Przycisk u góry prośby decyduje, czy klient dostanie powiadomienie. Jego ustawienie początkowe pochodzi z Menu > Powiadomienia klienta.
Domyślny typ faktury pochodzi z preferowanego sposobu rozliczania klienta lub z ustawień firmy. Gdy wybrano Przy rezerwacji, faktura powstaje w chwili, gdy stukniesz Akceptuj. Zobacz Jak wystawić fakturę za wizytę przy jej rezerwacji?
Jeśli prosisz klientów o płatność przy rezerwacji, ich prośba ma oznaczenie Opłacone z góry. Nie można zmienić jej dat, zwierząt ani cen, a jej odrzucenie anuluje płatność klienta, więc nie zostanie on obciążony.
Klienci mogą prosić tylko o godziny, w których masz czas, jeśli włączona jest opcja Sprawdzanie dostępności. Zobacz Jak ustawić dostępność i godziny pracy?