Walkies przechowuje twoje dane w Google Cloud, a płatności kartą obsługuje Stripe, więc Walkies nigdy nie zapisuje pełnych numerów kart. Dane twojej firmy należą do ciebie. Oto jak to działa.
Jak chronione są twoje dane
Google Cloud: Walkies działa w Google Cloud, na platformie Firebase firmy Google. Dane klientów, zwierząt, wizyt i faktur są przechowywane właśnie tam, w tej samej infrastrukturze, z której Google korzysta przy własnych produktach, takich jak Gmail i Dysk Google.
Szyfrowanie: Google Cloud szyfruje twoje dane podczas przechowywania oraz podczas przesyłania między telefonem a serwerami Google.
Certyfikaty: Google Cloud i Firebase przechodzą niezależne audyty i mają certyfikaty zgodności z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa, w tym ISO 27001 i SOC 2. Zobacz stronę Firebase o prywatności i bezpieczeństwie.
Logowanie: logujesz się przez Apple, Google albo za pomocą adresu e-mail i hasła. Jeśli uważasz, że ktoś inny korzystał z twojego konta, napisz do nas od razu na support@personalwalkies.com.
Płatności kartą
Technologia Stripe: Walkies Pay działa w oparciu o Stripe, firmę płatniczą, której ufają miliony firm na całym świecie, od nowych startupów po jedne z największych firm internetowych. Stripe ma certyfikat PCI Service Provider Level 1, czyli najwyższy poziom certyfikacji bezpieczeństwa w branży płatności kartami. Zobacz stronę Stripe o bezpieczeństwie.
Karty obsługuje Stripe: klienci wpisują dane karty w formularzach płatności Stripe, w aplikacji Walkies Journal i na stronach faktur otwieranych z linku. Dane karty trafiają prosto do Stripe. Walkies zapisuje tylko dane takie jak typ karty i cztery ostatnie cyfry.
Wypłaty: Stripe weryfikuje twoją tożsamość i konto bankowe podczas konfiguracji Walkies Pay. Zobacz Jak skonfigurować Walkies Pay?
Kto co widzi
Zespół: członkowie zespołu widzą tylko przydzieloną im pracę. Nie widzą cen, faktur ani listy klientów. Zobacz Co mogą widzieć i robić członkowie zespołu?
Klienci: klienci połączeni z aplikacją Walkies Journal widzą własne dane, zwierzęta, wizyty, raporty i faktury.
Linki do kalendarza: jeśli włączysz synchronizację wizyt, każdy, kto ma link do twojego kalendarza, widzi twoje wizyty.
Twoje dane należą do ciebie
Własność: nie rościmy sobie praw do tego, co dodajesz do aplikacji Walkies. Udzielasz nam licencji na korzystanie z tych treści w celu świadczenia usługi Walkies, na przykład do pokazywania klientom twoich raportów ze spacerów.
Zdjęcia zwierząt: czasami udostępniamy zdjęcia i filmy zwierząt z aplikacji Walkies na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych. Jeśli wolisz, żebyśmy nie używali twoich, napisz do nas na support@personalwalkies.com, a usuniemy je.
Usuwanie konta: konto możesz usunąć w aplikacji albo napisać do nas na support@personalwalkies.com, aby je zamknąć. Po zamknięciu konta nie odzyskasz dostępu ani do niego, ani do zapisanych w nim danych. Zobacz Jak usunąć moje konto Walkies?
Polityka prywatności i warunki korzystania
Operatorem Walkies jest SwiftLab Ltd, firma zarejestrowana w Wielkiej Brytanii.
Nasza Polityka prywatności wyjaśnia twoje prawa wynikające z RODO. Obejmują one wgląd w dane, ich poprawianie i usuwanie oraz otrzymanie ich kopii. Na wnioski odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Wymienia usługi, z których korzystamy, aby zapewnić działanie Walkies, takie jak Google Firebase, Stripe, SendGrid do wysyłki e-maili, Twilio do SMS-ów i Intercom do obsługi klienta.
Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane, lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy.
Warto wiedzieć
Masz pytania dotyczące swoich danych? Napisz do nas na support@personalwalkies.com.
Przenosisz klientów do Walkies z innej aplikacji? Zobacz Jak przejść do Walkies z innej aplikacji?