Członkowie zespołu widzą tylko pracę, która jest im przydzielona. Nie widzą twoich cen, faktur, pieniędzy ani listy klientów. Administratorzy widzą wszystko i wszystkim zarządzają. Oto dokładnie, co może zobaczyć i zrobić każda rola.
Dwie role
Administrator: pełny dostęp do twojej firmy. Jesteś administratorem i możesz nadać tę rolę także innym osobom.
Członek zespołu: widzi i wykonuje własną pracę: przypisane wizyty, spacery i wizyty, które prowadzi, oraz własne wydatki i przejazdy.
Aby zmienić czyjąś rolę, przejdź do Menu > Zespół, stuknij daną osobę, wybierz Ustaw jako administratora lub Odbierz uprawnienia administratora i potwierdź przyciskiem Zmień rolę.
Czy członkowie zespołu widzą ceny?
Nie. Członkowie zespołu nie widzą żadnych cen, sum ani faktur:
Nie mają w ogóle karty Faktury, a wiersza Faktury nie ma na ich ekranie Start. Jeśli więc ktoś może otworzyć Faktury, jest administratorem, a jego rola nie jest powodem braku faktury.
W szczegółach wizyty sekcje Razem, Faktura i link do płatności są ukryte. Dodatki pokazują nazwę i ilość, ale nie cenę.
Nie widzą, czy wizyta jest opłacona.
Nie mogą otworzyć ekranów Usługi, Dopłaty ani żadnych ustawień faktur, więc nie widzą twojego cennika.
Nie widzą not kredytowych ani żadnych raportów, takich jak Rachunek zysków i strat czy Raport płatności.
Jedyne pieniądze, które widzą, to ich własne wydatki.
Co widzą członkowie zespołu
Karty: tylko Start i Wizyty. Nie ma kart Klienci, Faktury ani Skrzynka.
Wizyty: tylko te, do których są przypisani. Wizyty bez przypisanej osoby nie wyświetlają się im.
Spacery i wizyty: mogą rozpoczynać i kończyć przypisane im spacery i wizyty, dodawać wpisy, zdjęcia i filmy, wysyłać podsumowania i czatować na żywo z klientem w sekcji Komentarze spaceru lub wizyty. Zobacz Czy mogę czatować z klientami podczas spaceru lub wizyty? Ukończone aktywności pokazują tylko te, które sami wykonali.
Dane klientów i zwierząt: mogą otworzyć Dane klienta z poziomu wizyty, aby zobaczyć, czego potrzebują do wizyty, na przykład adres, informacje o dostępie, kontakt alarmowy, notatki, numer telefonu i dane zwierząt. Mogą zadzwonić do klienta, wysłać mu SMS-a lub napisać do niego na WhatsApp.
Wydatki: w sekcji Finanse widzą tylko Wydatki, i to tylko własne.
Przejazdy: tylko te, które zapisali.
Menu: Ukończone aktywności, Przejazdy, Pogoda, Wydatki, Twój profil, Twoje ustawienia aplikacji i Album z naklejkami, a także opcje pomocy i konta.
Czego członkowie zespołu nie mogą robić
Nie mogą rezerwować, edytować, przekładać ani usuwać wizyt ani dodawać zajętego czasu, urlopów lub nietypowych godzin pracy.
Nie mogą dodawać ani edytować klientów i zwierząt ani dodawać szczepień, dokumentów lub umów. Mogą przeglądać dokumenty i umowy, które już są.
Nie mogą korzystać z karty Skrzynka. Aby porozmawiać z klientem w aplikacji, czatują na żywo w sekcji Komentarze spaceru lub wizyty, do której są przypisani. Mogą też zadzwonić do klienta, wysłać mu SMS-a lub napisać do niego na WhatsApp.
Nie widzą wizyt, spacerów, wydatków ani przejazdów innych członków zespołu.
Nie widzą listy Klienci, karty Skrzynka, próśb o rezerwację ani żadnych ustawień firmy, takich jak Zespół, Usługi, Dostępność i godziny czy Marka.
Nie widzą swojego wynagrodzenia ani stawek. Wynagrodzenia są tylko dla administratorów.
Co widzi tylko właściciel konta
Kilka rzeczy jest tylko dla administratora, który jest właścicielem konta, a nie dla osób, którym nadano rolę administratora: Subskrypcja (zmiana planu), Program poleceń i Przegląd firmy.
Warto wiedzieć
Członkowie zespołu potrzebują planu Walkies, który obejmuje zespół. Jeśli twój plan nie obejmuje takiej liczby członków zespołu, zobaczą komunikat z prośbą o kontakt z administratorem zespołu i nie będą mogli korzystać z aplikacji, dopóki sprawa nie zostanie rozwiązana. Zobacz Dlaczego moja aplikacja Walkies jest zablokowana?
W danych klienta członkowie zespołu widzą metodę płatności klienta i ustawienie płatności automatycznej, ale nie jego faktury ani to, ile ma do zapłaty.
Aby dodać kogoś do zespołu, zobacz Jak dodać członka zespołu?